医学第八步 效果确认课件.ppt

第八步效果确认

1、单独效果确认（结合在对策实施与检讨中）效果确认的分类2、总体效果确认（本部分重点讲述）（1）有形成果——直接的、可定量的、经过确认的效果，如一定时间段内差率的降低（2）无形成果——间接的、衍生的、无形的效果，如和谐度、团队凝聚力、沟通协调等

目标达成率过高或过低的原因过高：表示在目标设定时对自己信心不足，以致目标值设定太低。过低：1.设定目标值时高估本圈的改善能力；2.在“解析”步骤做得不彻底，导致问题的真因未挖掘出来；3.在“对策拟定”中选出的对策不够有效和有创意，或只是治标不治本，无法真正解决问题；4.对策在现