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2025年通话优惠合同

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）系___________（详细地址），乙方（以下简称“乙方”）系___________（详细地址）。鉴于甲方与乙方之间就2025年通话优惠事宜达成一致意见，为明确双方的权利、义务和责任，经友好协商，特订立本合同。

本合同签订背景如下：

一、甲方因业务发展需要，拟与乙方开展2025年度通话优惠合作，以提高甲方业务效率，降低通信成本。

二、乙方具备提供通话优惠服务的资质和能力，双方经充分沟通，决定签订本合同，共同推进2025年通话优惠合作事宜。

本合同旨在明确甲方与乙方在2025年通话优惠合作过程中的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方同意在2025年度内，通过乙方提供的通话优惠服务，享受乙方承诺的通话费用减免。

1.2乙方应确保甲方在使用通话优惠服务期间，通话质量达到行业平均水平，并提供必要的客服支持。

二、质量标准

2.1通话质量：乙方应保证通话清晰、稳定，通话中断率不超过0.5%。

2.2服务响应：乙方应在接到甲方客服请求后，24小时内响应并提供解决方案。

2.3数据安全：乙方应采取必要措施，确保甲方通话数据的安全性和保密性。

三、价格支付

3.1甲方同意按照乙方提供的通话优惠方案支付相关费用。

3.2甲方应在每月的指定日期前，将当月通话费用支付至乙方指定账户。

3.3乙方有权根据市场变化和成本调整，在提前通知甲方的条件下，调整通话优惠方案和价格。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及合作过程中的商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容或任何一方提供的商业秘密。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。

5.3乙方未能提供符合质量标准的服务，甲方有权要求乙方承担相应责任，包括但不限于退还费用、赔偿损失等。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1在下列情况下，任何一方有权解除本合同：

（1）一方严重违约，经对方书面通知后，在合理期限内仍未纠正；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方的权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供通话优惠服务，确保通话质量符合行业标准。

（2）甲方有权要求乙方在合同期限内及时解决通话服务中出现的问题。

（3）甲方有权在合同履行过程中，对乙方提供的服务进行监督和评估。

1.2义务：

（1）甲方应按照合同约定支付通话费用，确保支付及时、准确。

（2）甲方应配合乙方进行通话优惠服务的推广和宣传。

（3）甲方应按照乙方的要求提供必要的用户信息和数据支持。

二、乙方的权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付通话费用，确保收费合理、透明。

（2）乙方有权对甲方使用通话优惠服务的情况进行监督和评估。

（3）乙方有权在合同期限内对通话优惠服务进行调整和优化。

2.2义务：

（1）乙方应按照合同约定提供通话优惠服务，确保通话质量符合行业标准。

（2）乙方应及时解决甲方在使用通话优惠服务过程中遇到的问题。

（3）乙方应采取必要措施，保障甲方通话数据的安全性和保密性。

（4）乙方应按照合同约定，定期向甲方提供通话优惠服务的使用情况和统计报表。

三、合同执行过程中的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方在合同期限内提供通话优惠服务，并确保服务质量。

（2）甲方应按照合同约定支付通话费用，并在乙方提出要求时提供相关证明。

（3）甲方应配合乙方进行通话优惠服务的推广和宣传，提高通话优惠服务的知名度和用户满意度。

3.2乙方的权利与义务：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付通话费用，并有权对甲方支付情况进行监督。

（2）乙方应按照合同约定提供通话优惠服务，确保通话质量。

（3）乙方应及时解决甲方在使用通话优惠服务过程中遇到的问题，并确保问题得到有效解决。

（4）乙方应定期向甲方提供通话优惠服务的使用情况和统计报表，以便甲方了解服务情况。

四、合作方式

4.1双方应建立有效的沟通渠道，确保信息及时传递。

4.2双方应定期召开会议，讨论通话优惠服务的实施情况、存在问题及改进措施。

4.3双方应共同