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;何謂品質?;何謂異常?;根據發現品質異常的地方可以分:
1.進料檢驗異常
2.制程異常
3.出貨檢驗異常
4.客訴反饋異常
根據品質異常不良類型可分為:
1.原材料異常
2.制程異常
3.設計異常
;如何有效處理品質異常
;5W2H;5W2H;5W2H;5W2H;5W2H;5W2H;處理對策必須涉及到以
下幾個方面的內容;例子:〔以Inverter產品為例〕
2002.10.12C102生產DAC-12B062A時在ATS1有電流偏低的不良率:10%
經修復分析為:C11電容錯,應為100pf
而錯用為200pf.經確認料號正確,即實物與規格不符
;; 1.進料檢驗異常
2.制程材料異常
3.制程品質異常
4.出貨檢驗異常
5.客訴反饋異常
;進料品質異常處理流程;制程材料品質異常處理流程;;制程品質異常處理流程;;出貨檢驗品質異常;客訴品質異常
處理流程;分組演練:
;1.出現異常立刻報告主任﹑工程師.為了及時有效地處理異常狀況,發生異常時應及時報告主任,工程師,並采三現主義原則(現場,現物.現況)進行緊急處理.
2.不良品應區分﹑隔離,嚴重時應停線.;異常處理注意事項;
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