安徽手机市场专项研究.ppt

提交客户：安徽电视台广告中心

执行部门：安徽电视台迎客松贵宾效劳中心

提交日期：二零一一年二月二十一日;报告检索;;B、量化调查相关说明;B、样本分布;B、样本构成;B、样本构成〔职业〕;二.报告正文部分;A篇——

消费者生活习惯及消费形态研究;通过研究，我们可以得出以下结论：

大局部〔94%〕消费者认为在生活中很重要，已是消费者日常生活的一局部；且50%消费者经常关注产品信息，“网上新闻、相关信息〞、“电视广告〞、“卖场〞是消费者了解产品信息的主要渠道。

消费者现用以欧美品牌居多，国产品牌次之，日韩台品牌居第三位；欧美品牌在多方面获好评，以“品牌偏好〞、“性能〞方面评价最高；日韩台品牌在“品牌偏好〞、“材质工艺〞方面高于国产；国产品牌在“价格〞、“促销〞、“店员推荐〞方面占据优势。

对于功能，大局部消费者经常使用的仍是根本功能，包括“记事/通话功能〞、“短信群发〞、“拍照〞、“QQ〞等方面，对于“商务、交易及一些特殊功能〞较少使用

下一款，消费者对“电视〞、“刷卡支付〞、“网银〞、“3G〞、“智能操作〞等方面功能期望值较高;43%消费者“视使用情况更换〞，没有使用时间限制；28%消费者一般“2~3年〞一换，16%消费者一般“1~2年〞一换，12%消费者“3年以上〞才换；更换的主要原因是“坏了〞、“丧失〞、“磨损变旧〞、“反响变慢〞等方面

选购时，49%消费者倾向于选择某个/类品牌，40%消费者会“综合多方面选择，不好局限于某个/类品牌〞，可见，随着产品日益同质化，多数消费者变得更理性，对某个品牌的忠诚度呈降低趋势

消费者购置选择最多的渠道是“专卖卖场〞、“大型3C卖场〞、“品牌专卖店〞等；下一款，消费者仍多会选择“大型3C卖场〞、“品牌专卖〞购置，另外，“网上商城〞的选择比例呈上升趋势

对消费者吸引力最大的促销方式是“存话费，送〞、“降价〔特价〕销售〞，其次是“以旧换新〞、“买送礼品〞等方式；“网上秒杀〞对消费者也有较大吸引力，但因机型、数量限制，“秒杀〞方式对于网络渠道商有???牌热应，对产品的促进销售作用较小;山寨接受价格集中于[0，1000元]区间，国产接受价格集中于[501，1500元]区间，欧美、日韩台接受价格集中于[1001，2500元]区间，且价格接受曲线相似，可见，国外品牌溢价能力高出国产品牌较多

网络使用情况：目前，85%消费者使用“普通网络〞，其中“移动网络〞占据优势地位；6.7%消费者使用“3G网络〞，3G在省内的使用仍处较低水平；

未来，3G使用比例达22%，有较大增幅；普通网络略有下降，但仍有76%消费者选择，仍占据主流;A篇1、消费者对的态度——的重要程度及消费者群体归属;A篇2、生活习惯——消费者是否经常关注信息，及通过哪些途径了解产品;A篇3、消费形态——消费者现用品牌的类型，及选购因素;A篇4、消费形态——消费者现用具备哪些功能，以及常用、不常用的功能;A篇5、消费形态——下一款，消费者最希望具备哪些功能;A篇6、消费形态——外观属性，消费者对哪些方面感兴趣;A篇7、消费形态——对现用，消费者对功能运行方面的评价;A篇8、消费形态——消费者对售后效劳的评价;A篇9、消费形态——消费者一般使用多久会更换，及更换原因;A篇10、消费形态——更换时，消费者对品牌的态度如何;A篇11、消费形态——消费者曾在哪些渠道购置过，及下一款会选择哪里;A篇12、消费形态——消费者对哪些促销活动较感兴趣;A篇13、消费形态——对不同类型，消费者能接受的价格范围;A篇14、网络使用——消费者现用网络比照，及今后网络使用趋势;B篇——

品牌认知研究;B篇1、品牌认知——品牌知名度;B篇2、广告认知——广告到达率;B篇3、广告认知——广告喜好度;B篇4、品牌认知——品牌美誉度;B篇5、品牌认知——品牌喜好度;B篇6、品牌认知——品牌预购率;B篇7、品牌认知——品牌情感;B篇8、品牌认知——品牌联想;调查结果显示，诺基亚、摩托罗拉、三星无论在品牌知名度、品牌美誉度及品牌喜好度、品牌预购率方面都位列前三甲，其中诺基亚优势明显，在消费者心目中已是公认的领导品牌。

消费者对品牌的印象中，科技含量高的品牌除诺基亚、摩托罗拉、三星外，苹果、索爱也位于前五；酷/时尚的品牌中索爱、OPPO超过摩托罗拉分列三、四位；更有价值感的前五品牌是诺基亚、摩托罗拉、