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电子商务用户隐私保护协议及免责声明

合同编号：__________

甲方（电子商务平台运营方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（用户）：

用户名：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、引言

1.协议背景

本协议旨在规范甲方作为电子商务平台运营方与乙方作为用户之间在用户隐私保护方面的权利和义务。电子商务的迅速发展，用户信息的保护变得尤为重要。甲方致力于保护用户的隐私，保证用户在使用本电子商务平台时的信息安全。

2.协议目的

本协议的目的是明确甲方在收集、使用、存储、共享和披露乙方个人信息时的规则和责任，同时保障乙方的隐私权和其他相关权利。通过本协议，甲方希望为乙方提供一个安全、可靠的电子商务环境。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“用户信息”指乙方在使用本电子商务平台时提供的或产生的与乙方相关的各种信息，包括但不限于个人身份信息、联系方式、交易记录等。

（2）“收集”指甲方通过各种方式获取用户信息的行为。

（3）“使用”指甲方对收集到的用户信息进行处理、分析、利用等行为。

（4）“存储”指甲方将用户信息以电子或纸质形式保存的行为。

（5）“共享”指甲方将用户信息提供给第三方的行为。

（6）“披露”指甲方将用户信息向公众或特定对象公开的行为。

2.解释规则

（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议的解释和理解。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。

三、用户信息的收集

1.收集的信息类型

（1）乙方在注册本电子商务平台账号时提供的个人信息，如姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系电话、电子邮箱等。

（2）乙方在使用本电子商务平台进行购物、支付等操作时产生的交易信息，如订单号、商品名称、购买数量、支付金额、支付方式等。

（3）乙方在浏览本电子商务平台时产生的浏览记录、搜索记录等信息。

（4）乙方通过本电子商务平台与甲方或其他用户进行交流时产生的信息，如聊天记录、留言、评论等。

2.收集信息的方式

（1）乙方主动填写和提交的信息，如注册信息、订单信息等。

（2）通过技术手段自动收集的信息，如Cookie、IP地址、设备信息等。甲方将在遵守相关法律法规的前提下，使用Cookie等技术手段收集乙方的信息，以提高乙方的使用体验和服务质量。乙方可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie的使用，但这可能会影响乙方部分功能的正常使用。

（3）从第三方获取的信息，如乙方通过第三方支付平台进行支付时，甲方可能会从该第三方支付平台获取乙方的支付信息。甲方将保证从第三方获取的信息符合相关法律法规和第三方的隐私政策。

四、用户信息的使用

1.使用目的

（1）为乙方提供本电子商务平台的各项服务，如商品展示、购物车管理、订单处理、支付结算等。

（2）改进和优化本电子商务平台的功能和服务，以提高乙方的使用体验。

（3）进行市场调研和数据分析，以了解用户需求和市场趋势，为甲方的业务发展提供决策依据。

（4）向乙方发送与本电子商务平台相关的通知和信息，如订单状态通知、促销活动通知等。

2.使用方式的限制

（1）甲方将严格按照本协议的规定使用乙方的信息，不得将乙方的信息用于其他未经授权的目的。

（2）甲方在使用乙方的信息时，将采取合理的安全措施，保证信息的安全性和保密性。

（3）甲方将不会将乙方的个人身份信息与第三方进行共享，除非得到乙方的明确授权或法律法规的要求。

五、用户信息的存储

1.存储方式

（1）甲方将采用安全的数据库和服务器来存储乙方的信息，保证信息的安全性和完整性。

（2）甲方将对乙方的信息进行加密处理，以防止信息泄露。

2.存储期限

（1）甲方将根据法律法规的要求和实际业务需要，确定乙方信息的存储期限。一般情况下，乙方的注册信息将在乙方注销账号后保留一段时间，以备可能的纠纷处理和法律合规需要。

（2）乙方的交易信息将在交易完成后保留一段时间，以满足财务审计和税务申报的要求。

（3）对于其他类型的信息，甲方将根据具体情况确定合理的存储期限。

六、用户信息的共享与披露

1.共享与披露的情形

（1）在乙方明确同意的情况下，甲方可以将乙方的信息共享给第三方。

（2）为了提供本电子商务平台的服务，甲方可能会将乙方的信息披露给与甲方合作的第三方服务提供商，如物流配送公司、支付机构等。但甲方将要求这些第三方服务提供商严格遵守相关法律法规和隐私政策，保护乙方的信息安全。

（3）在法律法规要求或部门的强制要求下，甲方可能会披露乙方的信息。

（4）在涉及到甲方的合并、收购、资产转让等业务变更时，甲方可能会将乙方的信息共享给相关的第三方，但甲