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旅游市场细分与目标客户定位作业指导书

TOC\o1-2\h\u5289第一章绪论 2

149181.1市场细分概述 3

312251.2目标客户定位的重要性 3

18801第二章旅游市场细分基础理论 4

37802.1旅游市场细分的概念与原则 4

177332.1.1旅游市场细分的概念 4

269482.1.2旅游市场细分的原则 4

220012.2旅游市场细分的方法与步骤 4

144292.2.1旅游市场细分的方法 4

164972.2.2旅游市场细分的步骤 4

246022.3旅游市场细分的影响因素 5

18334第三章旅游市场细分类型 5

130633.1地理细分 5

272953.2人口细分 6

305403.3心理细分 6

51423.4行为细分 6

7609第四章旅游市场细分指标体系 7

101074.1旅游市场细分指标的选择 7

5514.2旅游市场细分指标体系的构建 7

16634.3旅游市场细分指标体系的应用 8

2001第五章目标客户定位基本理论 8

139455.1目标客户定位的概念与原则 8

147465.1.1概念 8

199965.1.2原则 8

54645.2目标客户定位的方法与步骤 9

220305.2.1方法 9

88595.2.2步骤 9

233255.3目标客户定位的影响因素 9

144725.3.1宏观因素 9

100155.3.2微观因素 10

13254第六章目标客户定位策略 10

321886.1市场定位策略 10

93556.1.1分析竞争对手 10

257866.1.2确定市场定位 10

323276.2产品定位策略 11

316216.2.1确定产品核心价值 11

239426.2.2创新产品形式 11

174126.2.3关注产品组合 11

240596.3价格定位策略 11

38296.3.1成本导向定价 11

25186.3.2需求导向定价 11

42106.3.3竞争导向定价 11

299066.4渠道定位策略 11

13516.4.1传统渠道 11

267786.4.2互联网渠道 11

225886.4.3合作渠道 12

300726.4.4创新渠道 12

28299第七章旅游市场细分与目标客户定位实证分析 12

44657.1旅游业市场细分案例解析 12

156317.2目标客户定位案例解析 12

3087.3旅游市场细分与目标客户定位的协同作用 13

5112第八章旅游市场细分与目标客户定位的营销策略 14

249658.1产品策略 14

156198.2价格策略 14

74408.3渠道策略 14

103718.4推广策略 15

14792第九章旅游市场细分与目标客户定位的竞争策略 15

19969.1竞争对手分析 15

5709.1.1竞争对手识别 15

265459.1.2竞争对手优势与劣势分析 15

293099.1.3竞争对手市场定位 16

133649.2市场竞争策略 16

198829.2.1产品差异化策略 16

58019.2.2价格策略 16

102359.2.3营销渠道拓展 16

270819.2.4客户关系管理 16

212539.3品牌竞争策略 16

70539.3.1品牌建设 16

175819.3.2品牌传播 16

212029.3.3品牌保护 16

58259.3.4品牌合作与授权 16

79469.4战略合作与联盟 16

277429.4.1合作伙伴筛选 16

272729.4.2联盟战略制定 16

131959.4.3合作模式设计 16

276949.4.4合作效果评估 17

11443第十章旅游市场细分与目标客户定位的未来发展趋势 17

3161910.1旅游市场细分的新趋势 17

1200510.2目标客户定位的新趋势 17

63410.3旅游市场细分与目标客户定位的融合创新 17

588110.4未来发展展望 17

第一章绪论

1.1市场细分概述

我国经济的持续发展和人民生活