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自动理赔审核的技术基础

1.引言

在现代保险行业中，理赔处理是一个复杂且耗时的过程。传统的理赔审核依赖于人工审查，不仅效率低下，而且容易出错。随着人工智能技术的发展，自动理赔审核系统应运而生，通过机器学习和自然语言处理等技术，大大提高了理赔处理的效率和准确性。本节将介绍自动理赔审核的技术基础，包括数据处理、机器学习模型、自然语言处理和系统架构等方面的内容。

2.数据处理

数据处理是自动理赔审核系统的核心步骤之一。理赔数据通常包括多种类型，如文本、图像和表格数据。这些数据需要经过预处理才能被机器学习模型有效利用。

2.1文本数据处理

文本数据处理主要