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专题6：组织管理一.组织设计目标和战略环境规模文化技术结构1.正规化2.专业化3.职权层级4.集权化5.职业化6.人员比率组织组织设计的情境变量和结构变量结构变量1.正规化指组织中书面文件的数量。这些文件包括工作程序、职务说明、规章条例和政策手册等。这些书面文件规定组织中的行为和活动。2.专业化指将组织中的任务分解为各项独立工作的程度。3.职权层级描述组织中报告关系和每个管理者的管理幅度。4.集权化指有权做出决策的层级高低。5.职业化指员工的正规教育和培训的程度。当员工需要较长时间才能掌握工作时，该组织被认为具有较高的职业化程度。职业化一般通过员工的平均受教育年限来衡量。6.人员比率指人员在各职能、各部门中的配置。包括管理人员比率、事务人员比率、专业职能人员比率以及间接与直接劳动人员比率。情境变量组织规模指以组织中的员工人数来反映的组织的大小。技术指组织将投入转换为产出所使用的工具、工艺方法和机械装置。包括诸如计算机辅助制造技术、先进的信息技术和互联网的使用等。123654组织文化指隐藏在组织中的由员工们共享的一套核心价值观、信念、认知和规范等。目标与战略指一个组织区别于其他组织的目的和竞争性技巧。战略是组织应对环境和达成组织目标而需要的资源分配和活动方案的描述。目标和战略决定组织经营的范围以及员工、客户和竞争者之间的关系。环境指组织边界之外的所有因素。主要包括产业、政府、顾客、供应商和金融机构等。一个组织外部的其他组织往往是其环境中对该组织有最大影响力的因素。二.高层管理者的战略方向与组织设计外部环境组织设计1、机会1、结构形式2、威胁2、信息技术3、不确定性和控制系统4、资源的可获得性3、生产技术战略管理4、人力资源决定使命，选择经营目政策、激励总裁、高层管理团队正式目标标，竞争性5、组织文化战略6、组织间的联系内部因素有效性结果1、优势
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