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马桥144号地块二期商品住宅工程

质

量

保

证

计

划

建设单位：上海飞碟置业

施工单位：上海广厦〔集团〕

编制日期：2010年10月4日

工程质量方案

〔编制要点〕

目录：

一、工程概况

二、工程质量目标

三、管理职责

3.1工程部质量管理网络图

3.2工程部职能分配表

3.3工程部主要岗位职责与权限

四、文件的控制方法

五、质量记录的控制方法

六、过程控制的描述

6.1劳务控制管理

6.2专业分包管理

6.3材料管理

6.4生产和效劳的提供及其确认

6.5产品标识和可追溯性

6.6顾客财产

6.7产品防护

6.8监视和测量装置的控制

6.9产品的监视和测量

6.10不合格品的控制

6.11数据分析

6.12纠正和预防措施

一、工程概况

1、本工程为住宅小区,分为一期和二期,一期已经建成入住，建设单位为上海飞碟置业，施工总包单位为上海广厦〔集团〕。本工程位于上海市闵行区马桥镇东部,靠近华宁路和银春路交叉口东北角,基地对面为已建成的居住区夏朵小城.二期基地西邻已建成马桥144号地块一期(飞碟苑),北临高压线走廊,东至北竹港河道,南邻托幼和学校用地。

本工程总用地面积是34740平方米，总建筑面积是70613.28平方米，其中地下总建筑面积是14865.40平方米，地上总建筑面积是55747.88平方米。

2、工程结构：

马桥144地块二期工程，39#房为6层的多层住宅楼，40#～46#房为带地下一层的12层小高层住宅楼；地下车库为单建式一层地下停车库，地库顶板上部覆土厚度1.5米。其中39#房为砖混结构，40#~46#房为框剪结构。

二、工程质量目标

公司质量目标：产品优质，效劳优良，竣工工程一次合格率100%，顾客满意率80%以上，争创区优质结构工程。

工程质量目标应满足和高于集团公司质量目标的规定要求，并把工程的质量目标分解到各分项工程的质量目标。

本工程工程部质量目标如下：

2.1工程质量目标：产品优质，效劳优良，无重大质量事故，竣工工程一次合格率100%，顾客满意率85%以上。

2.2根底工程合格、结构工程合格、效劳优良。

其具体对策措施见表1：

目标

对策措施

责任人

第一步：

根底优良

首先树立“质量为本的思想意识，针对钢筋砼筏基应严格复核根底标高和轴线尺寸，保证偏差控制在允许范围内。

薛飞

第二步：

结构优良

加强对施工过程中的关键过程的监控，认真做好技术交底工作，并做好监控记录。

薛飞

第三步：

效劳优良

处处树立以顾客为中心的思想，在施工过程中广泛听取顾客〔用户〕的意见，满足顾客的要求，主动、热情地为顾客效劳，使施工过程中顾客的满意率到达规定的要求。

薛飞

三、管理职责

工程部有工程经理、工程副经理、工程工程师、技术员、施工员、质量员、资料员、材料员、平安员、计量员、机管员、送样员等组成，各管理人员的职责权限及管理网络图如下：〔供工程部编制工程质量方案时参考〕。

3.1工程部质量管理网络图：

工程经理

工程经理

工程工程师工程副经理

工程工程师

工程副经理

机管员计量员平安员材料员质量员施工员资料员送样员

机管员

计量员

平安员

材料员

质量员

施工员

资料员

送样员

假设干作业班组

假设干作业班组

工程部主要岗位职责与权限

岗位：工程经理〔薛飞〕

序号

条款号

条款名称

职责与权限

1

5.2★

以顾客为关注焦点

1〕确保正确识别和满足与工程部相关的顾客明示的隐含的要求。

2〕通过施工合同、工程回访等形式收集信息，以到达增强顾客满意的目的。

2

5.5★

职责、权限与沟通

1〕在公司的质量管理职责总体要求下筹划和制定本工程部的质量管理职责。

2〕负责就质量管理体系在本工程部内有效运行和持续改良，并进行沟通。

3

5.6★

管理评审

参与集团公司由最高管理者〔总经理〕主持的管理评审，并做好相应工作。

4

6.1★

资源提供

就本工程部管理工作需要，提出本工程部的资源提供的需求。

5

★

顾客满意

1〕负责施工现场顾客满意度信息收集工作。

2〕组织与实施工程部质量回访和保修工作，并组织编制保修方案。

6

★

内部审核

1〕组织好工程部内部质量管理的审核准备工作。

2〕为内审提供工程部质量体系有效运行和持续改良的客观证据。

7

★

过程的监视和测量

负责实施对本工程部质量管理体系过程的监视和测量。

8

8.5★

改良

1〕负责收集、汇总、分析施工现场的工程质量信息并向公司相关部门反应。

2〕具体组织和实施施工现场实际发生和