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旅游行程中意外事件免责条款协议

合同编号：__________

甲方（旅行社）：

旅行社名称：

旅行社地址：

旅行社联系方式：

旅行社法定代表人：

乙方（游客）：

游客姓名：

游客身份证号：

游客联系方式：

游客地址：

一、合同主体

1.甲方（旅行社）

甲方作为提供旅游服务的专业机构，具备合法的经营资质和相关许可证件，能够按照本协议的约定为乙方提供优质的旅游服务。

甲方应按照国家法律法规和行业标准，合理安排旅游行程，保证旅游活动的安全和顺利进行。

2.乙方（游客）

乙方作为参加旅游活动的个人，应具备相应的民事行为能力，能够独立承担民事责任。

乙方应仔细阅读本协议的内容，了解旅游行程中的各项安排和注意事项，并按照本协议的约定履行自己的义务。

二、定义与解释

1.相关术语定义

“旅游行程”指甲方为乙方安排的旅游活动的具体行程和内容，包括但不限于旅游景点、交通、住宿、餐饮等方面的安排。

“意外事件”指在旅游行程中，因不可抗力、第三方原因或其他不可预见、不可避免的原因导致的游客人身伤亡、财产损失或其他损害的事件。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。

2.解释规则

本协议的解释应遵循公平、合理的原则，对于协议中存在的模糊或歧义之处，应按照通常的理解进行解释。

如本协议的条款与国家法律法规或行业标准存在冲突，应以国家法律法规或行业标准为准，但本协议中另有约定的除外。

三、旅游行程安排

1.行程概述

甲方将为乙方提供以下旅游行程安排：

出发日期：[具体日期]

行程天数：[具体天数]

旅游路线：[详细路线]

旅游景点：[具体景点]

交通方式：[具体交通方式]

住宿安排：[具体住宿地点和标准]

餐饮安排：[具体餐饮安排]

甲方有权根据实际情况对旅游行程进行合理调整，但应提前通知乙方，并说明调整的原因和具体内容。如乙方不同意调整，甲方应按照原行程安排为乙方提供服务。

2.行程变更

如因不可抗力、行为、社会异常事件等不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法按照原计划进行，甲方有权对行程进行变更。甲方应及时通知乙方，并采取合理的措施减少损失。

如因乙方的原因导致旅游行程变更，乙方应承担相应的费用和损失。如乙方因病或其他个人原因无法参加旅游活动，甲方应按照本协议的约定扣除相应的费用后，将剩余款项退还乙方。

四、意外事件的定义与范围

1.意外事件的定义

意外事件是指在旅游行程中，突然发生的、无法预见、无法避免并无法克服的客观情况，导致游客人身伤亡、财产损失或其他损害的事件。

2.意外事件的范围

意外事件包括但不限于以下情况：

自然灾害，如地震、洪水、台风、泥石流等；

交通，如车辆碰撞、翻车等；

突发疾病，如心脏病、脑溢血等；

社会治安事件，如抢劫、盗窃、斗殴等；

其他不可预见、不可避免并无法克服的客观情况。

五、旅行社的责任与义务

1.安全保障措施

甲方应采取合理的安全保障措施，保证旅游行程的安全。甲方应定期对旅游车辆、旅游设施进行检查和维护，保证其处于良好的运行状态。

甲方应配备专业的导游人员，导游人员应具备相应的资质和经验，能够为游客提供专业的服务和指导。导游人员应在旅游行程中向游客介绍旅游景点的情况和注意事项，提醒游客注意安全。

2.信息告知义务

甲方应在旅游行程开始前，向乙方详细介绍旅游行程的安排和注意事项，包括但不限于旅游景点、交通、住宿、餐饮、购物等方面的情况。

甲方应及时向乙方告知旅游行程中可能存在的风险和安全隐患，提醒乙方注意防范。如发觉旅游行程中存在安全隐患，甲方应及时采取措施予以排除。

六、游客的责任与义务

1.遵守规定

乙方应遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定，尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。

乙方应遵守甲方的安排和规定，按时集合、出发，不得擅自离队。如乙方擅自离队，由此产生的费用和损失由乙方自行承担。

2.如实告知健康状况

乙方应如实告知甲方自己的健康状况，如是否患有心脏病、高血压、糖尿病等疾病。如乙方隐瞒自己的健康状况，由此导致的后果由乙方自行承担。

如乙方在旅游行程中突发疾病，应及时告知甲方，甲方应协助乙方进行治疗。但甲方不承担因乙方疾病导致的医疗费用和其他损失。

七、免责条款

1.一般免责事项

如因不可抗力、行为、社会异常事件等不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法按照原计划进行，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并采取合理的措施减少损失。

如因乙方的原因导致旅游行程变更或取消，甲方不承担违约责任，但应按照本协议的约定扣除相应的费用后，将剩余款项退还乙方。

2.特定意外事件的免责

如因游客自身健康原因导致的人身伤亡或财产损失，甲方不承担责任，但应