【中职专用】2025年乌兰察布市普通高等学校对口招生专业考试旅游类综合卷.docx

【中职专用】2025年乌兰察布市普通高等学校对口招生专业考试旅游类综合卷

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.世界上第一个完整走过丝绸之路的人是（）

A.马可·波罗B.张骞C.玄奘D.郑和

2.乌兰察布的辉腾锡勒草原属于（）旅游资源类型。

A.生物景观B.天象与气候景观C.水域风光D.地文景观

3.导游在讲解乌兰察布的黄花沟景区时，先介绍景区的整体布局，再重点讲解几个特色景点，运用的讲解方法是（）

A.分段讲解法B.制造悬念法C.触景生情法D.突出重点法

4.以探亲访友为主要目的的旅游活动属于（）

A.休闲度假旅游B.商务旅游C.个人及家庭事务旅游D.专项旅游

5.游客在旅游过程中突发心脏病，导游人员首先应（）

A.让游客平躺，解开衣领B.喂游客服用速效救心丸C.迅速送往医院D.呼叫急救车

6.饭店客房价格只包含房租，客人需额外购买餐食的计价方式是（）

A.欧式计价B.美式计价C.修正美式计价D.百慕大计价

7.旅游交通中，灵活性最差的运输方式是（）

A.航空运输B.铁路运输C.公路运输D.水路运输

8.旅游市场细分中，按照消费者对旅游产品的忠诚度进行细分属于（）

A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分

9.旅游产品处于成长期时，企业为了扩大市场份额，通常会采取（）

A.高价策略B.低价策略C.稳定价格策略D.撇脂定价策略

10.旅游企业通过与媒体合作，发布旅游新闻和专题报道，这种营销方式是（）

A.广告营销B.人员推销C.公共关系营销D.营业推广

11.旅游投诉处理机构对于不符合受理条件的投诉，应当在（）个工作日内通知投诉者并说明理由。

A.3B.5C.7D.10

12.乌兰察布的蒙古族传统舞蹈不包括（）

A.安代舞B.筷子舞C.孔雀舞D.顶碗舞

13.旅游景区环境容量中，主要受当地居民心理承受能力影响的是（）

A.生态环境容量B.旅游心理容量C.旅游社会容量D.旅游经济容量

14.旅行社设立分社，应当向分社所在地的旅游行政管理部门备案，备案时间为设立登记之日起（）内。

A.3日B.5日C.7日D.10日

15.旅游资源开发的首要原则是（）

A.市场导向原则B.保护原则C.经济效益原则D.独特性原则

二、多项选择题（每题3分，共15分。少选、错选均不得分）

1.旅游活动的基本要素包括（）

A.旅游者B.旅游资源C.旅游业D.旅游交通E.旅游服务

2.导游人员的职业素养要求包括（）

A.良好的职业道德B.扎实的专业知识C.较强的沟通能力D.良好的身体素质E.敏锐的观察能力

3.旅游饭店星级评定的依据有（）

A.饭店的建筑、装潢、设备、设施条件B.饭店的服务项目C.饭店的服务质量D.饭店的管理水平E.饭店的地理位置

4.旅游产品的构成要素包括（）

A.旅游吸引物B.旅游设施C.旅游服务D.可进入性E.旅游购物品

5.旅游目的地形象塑造的方法有（）

A.举办旅游节庆活动B.拍摄旅游宣传片C.建设旅游网站D.开展旅游公益活动E.优化旅游服务流程

三、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）

1.旅游资源的价值完全由其自身的历史文化价值决定。（）

2.导游人员在讲解时，语言越华丽越好。（）

3.旅游饭店的星级越高，其房间数量一定越多。（）

4.旅游市场的竞争主要是服务质量的竞争。（）

5.旅游交通的发展对旅游目的地的环境没有影响。（）

6.旅游景区的游客承载量是由景区的面积决定的。（）

7.旅游投诉处理机构可以主动介入旅游纠纷。（）

8.乌兰察布的火山草原是独特的旅游资源。（）

9.旅游产品的促销活动可以改变旅游产品的本质。（）

10.旅游企业的品牌建设有助于提高游客的忠诚度。（）

四、简答题（每题10分，共30分）

1.简述旅游对目的地经济的消极影响。

2.导游人员在带团过程中，如何处理游客的投诉？

3.简述旅游产品开发的原则。

五、论述题（15分）结合乌兰察布市的实际情况，谈谈如何打造具有地域特色的旅游品牌。

答案

一、单项选择题

1.B

2.A

3.D

4.C

5.A

6.A

7.B

8.D

9.B

10.C

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