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组织结构体系设计要点讲义及

试题答案

组织结构体系设计要点讲义及

试题答案

组织结构体系设计要点

一、组织结构的发展趋势

组织结构变革的趋势，主要包括四个方面：

1.扁平化

组织结构在扁平化的发展趋势过程当中有两个

专业术语：

管理幅度

管理幅度是管理人员能够直接管理下属的人

数。

许多国内企业执行竹竿式管理，这种模式仅限

于规模很小的公司，规模稍大后，公司相关的结构

需要进行调整，逐渐职能化。一般来说，公司的基

本职能部门包括：人力资源管理、财务、研发、生

产、销售等，在每一职能系统中管理者的能力各不

相同，因此需要设计管理幅度，受时间与精力因素

的影响，高层管理者管理4～8人的范围比较合理。

知识结构

管理者不可能是所有领域的专业人士，在拉大

其管理幅度时，可能与其能力不相匹配，容易产生

外行管内行的状况，因此，要考虑管理的深度及管

理者的知识结构能否覆盖到新增领域。在进行组织

结构审视时，要对管理岗位所领导的下属人数做相

应规范。在纵向管理层次，管理者的决策性工作经

历纵向层次越多，历纵向层次越多，具体执行时信息的衰减度就越大。

【案例】

信息传递中的异化信息传递中的异化

台湾综艺节目“我猜我猜我猜猜猜”

中曾做过一个游戏，吴宗宪将七八个艺人

分隔在不同的格子间中，并告诉第一位艺

人一个成语：坐井观天，然后第一位艺人

运用肢体语言将此成语传达给第二位艺

人，以此类推，当吴宗宪问最后一位艺人

收到的讯息时，最后一位艺人回答：“鬼子

投降。”

可见信息经过传递会被异化到何种程

度。

因此，企业要从组织结构上尽量压缩纵向层次，

合理设计管理幅度。

2.专业化

企业组织结构变革过程，存在三个关键性的专

业化：

岗位的专业化

有些企业将不相关的工作合并到一个岗位，工

作者经常无所适从，不清楚自己工作的重点。

部门的专业化

大部分企业中的人力资源部不够专业化，甚至

将人力与行政置于一起。其实人力资源与行政工作

的核心与焦点相距甚远，组织结构如果背离了专业

化原则，管理者的工作很难开展。

公司的专业化

公司的专业化，即公司作为利润中心，是否具

备专业化素质。许多机构将非增值的部分以及辅助

化环节剥离，交予社会化的公司管理，相关部门外

包给专业机构运作，实现企业管理的专业化。

3.分权化

企业要分散权力，相互制衡与监督，因为权责

不对等会为组织效率带来很大的负面影响。

组织权限的分类

组织的权限包括四大类：

资源的权限。企业相关的物品，包括成品、半

成品、设备、房产等都属于企业的资源权限，这些

资源管理权限也分为一级、二级、三级。

资金的权限。许多企业在资金方面执行“一只

笔”管理制度，资金使用效率很低，企业可以将总

裁、财务总监、各部门经理的借款、审批、报销、

采购等权限规范化，提高资金使用效率。

信息的权限。信息的权限是指报告、报表等公

司内部文件的阅读、审批与发布。

人事的权限。人力资源工作者具有最大的人事

权限，包括招聘权、定薪权、考核权以及任免权，

这些相关权限需要进行规划，便于在各个环节予以

控制。

权力分配的方式

企业运营首先要做到权责对等，相关的权力交

予承担相应责任的岗位，让最专业的人执行此岗位。

企业权力分配的方式包括三种：

权责规范表。即通过相关的权责规范表予以描

述，比如某级别的经理有权力批准多少金额的项目，

某级别的采购有权力签多少金额的合同等。

临时授权。比如某人出差，可以将某些权力通

过授权书临时交予此人员，待其出差回来后收回授

权。

设置副职。通过柔性化地设置副职可以进行授

权，这类参