芜湖市第二十三届中等职业学校职业技能大赛“导游服务”赛项竞赛规程 .pdf

芜湖市第二十三届中等职业学校职业技能大赛

“导游服务“赛项竞赛规程

—\赛项名称

赛项名称：导游服务

赛项组别：中职组

赛项归属：旅游大类

二、竞赛目标

本赛项围绕现代导游服务发展对职业教育的新要求，以习近平新时代

中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，

深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新动发展战略。

以竞赛促教学，落实教学标准，对接职业标准，促进学生全面发展、

终身发展，培养德技并重的技术技能人才，更好服务经济社会发展和国家

发展战略。以竞赛促交流，打造技能竞赛平台，促进选手互学、校际互动,

推动竞赛成果转化，实现教学改革共鉴、教学资源共享，更好引领课堂教

学和课程建设。以竞赛促改革，推进产教融合，对接新技术、新产业、新

业态、新模式，助力打造市域产教联合体、行业产教融合共同体，支撑创

新链、产业链、教育链、人才链的融合发展，促进岗课赛证融合，更好推

动导游服务人才培养质量提升。以竞赛促融通，带动职业教育与普通教育

衔接沟通，丰富学生在不同阶段的成长选择，拓展学生成长路径，更好满

足不同潜质学生的成才需求。以竞赛促发展。借助大赛平台，弘扬中华文

化讲好中国故事，宣传城市形象，助力乡村振兴，更好服务文化旅游产业

高质量发展。以竞赛促育人。培养弘扬时代旋律、恪守职业道德、倡导文

明旅游、引领职业风尚的新时代优秀导游人才，提高职业教育的社会影响

力，更好推动导游服务人才队伍的成长与壮大。

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三竞赛内容

竞赛内容包括导游综合知识测试、业务能力展示和才艺展示三个模块。

三个模块分别在不同比赛场地完成。

（一）模块一：导游综合知识测试

包含导游知识测试和导游服务英语问答两部分。

导游知识测试部分要求选手现场从题库中抽取1套测试题，题量为5题,

题型包含是非题、单选题、多选题三种，其中是非题2题，单选2题，多选

题1题，作答时间2分钟。导游知识测试部分的比赛公开题库500题，内容包

括导游基础知识、导游业务、旅游政策法规，赛前按规定时间公开。

导游服务英语问答部分要求选手在导游知识测试部分完成作答后，现

场从题库中抽取1道问答题，看题及准备时间30秒，用英语作答，时间2分

钟。导游服务英语问答部分的比赛公开题库15题，内容为导游日常服务英

语，赛前按规定时间公开。

（二）模块二：业务能力展示

包含现场导游词创作及讲解和自选导游词讲解两部分，主要考察选手

的现场导游词创作及讲解、自选导游词讲解能力。

现场导游词创作及讲解内容为旅游文化元素，该部分比赛公开题库，

包括15个旅游文化元素和3个团型。选手现场抽选出一个旅游文化元素和

一个团型，准备时长30分钟，独立完成现场导游词创作（准备期间不允许

查阅纸质资料、图书和使用电脑、手机等电子产品）。选手30分钟后上场,

在3分钟内用中文进行脱稿讲解。

自选导游词讲解主要考察选手的导游讲解能力。选手在赛前以某一旅

游目的地（选材可为城市、乡村、景区、景点等）为讲解主题，准备一段4

分钟的导游词和相应的PPT资料，用中文进行讲解。PPT制作格式为pptx,

能确保通用软件正常播放，PPT文件大小不超过20M。选手所提供的PPT统一

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设置为自动播放形式，经选手示意后由工作人员在现场点击开始自动播放。

PPT中不允许使用音乐及视频，不允许出现非旅游目的地（城市、乡村、景

区、景点等）固有的文字或符号等提示信息，比赛过程中不可出现所在学

校及选手本人的任何信息。

（三）模块三：才艺展示

才艺展示部分要求选手在3分钟内完成，才艺须符合导游职业特点，道

具应便于随身携带。才艺展示不少于2分钟30秒，可提供才艺背景音乐，但

不支持视频。才艺展示环节音频采用MP3格式，每个选手才艺只能有一个文

件。此环节选手服装应与导游真实工作情境相符合。经选手示意后由工作

人员开始播放音乐。

各模块部分的成绩比例及比赛时长与分值见表1和表2。

表］成绩比例

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