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家政服务管理课件.ppt

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    家政服务管理;课程大纲;

    家政就是对家庭事务的管理。

    ----《中国大百科全书》

    通常所指“家政”是指家庭服务，即家

    庭服务员根据要求为所服务家庭操持家务、照顾其家庭成员，以及管理家庭有关事务的行为。;二、家政服务业;??产生的原因;??产生的意义;?家政服务业的现状;三、家政服务管理;中介型家政服务模式

    家政中介机构组织、培训家政服务员，提

    供服务员与用户直接洽谈的场地，帮助其建立

    雇佣关系，不参与处理雇佣双方的矛盾纠纷。

    香港的家政机构多

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