《ISO基础知识》课件.ppt

ISO基础知识ISO标准制定一个共同的标准语言和方法，促进国际贸易和技术合作。

ISO是什么?国际标准化组织ISO是英文InternationalOrganizationforStandardization的缩写，中文名为国际标准化组织。ISO是一个全球性的非政府组织，致力于制定和推广国际标准。

ISO的起源和发展历程11946年国际标准化组织前身“国际标准化联合会”成立21947年国际标准化组织正式成立31987年ISO9000质量管理体系标准发布42000年ISO9001:2000版发布国际标准化组织（ISO）在1947年正式成立，其前身是1946年成立的“国际标准化联合会”。ISO的成立旨在促进世界范围内的标准化，以推动贸易、交流和合作。ISO9000质量管理体系标准的发布标志着ISO标准在推动全球经济发展和社会进步中发挥着越来越重要的作用。

ISO的组织架构ISO总部位于瑞士日内瓦，负责协调全球各成员国标准化组织的工作。成员国目前拥有167个成员国，涵盖了全球绝大多数国家和地区。技术委员会负责制定具体标准，由各成员国专家组成，根据各自专业领域进行分类。秘书处负责日常行政管理、标准出版发行、国际合作等工作。

ISO的工作机制技术委员会由专家组成，负责制定标准草案。投票各国成员机构对标准草案进行投票，通过后才能成为正式标准。发布ISO发布正式标准，供各方参考使用。持续修订标准发布后，需要定期进行评估和修订，以确保其有效性和实用性。

ISO如何制定标准?1发布标准ISO将新标准发布给公众2技术委员会工作专家组负责起草和审查标准草案3提案和立项提出新标准提案并经投票通过立项ISO标准制定流程遵循严格的程序，以确保标准的科学性、有效性和广泛适用性。

ISO标准的分类按行业分类例如：信息技术、医疗保健、汽车制造、食品安全等。按主题分类例如：质量管理、环境管理、安全管理、能源管理等。按标准类型分类例如：国际标准、国家标准、行业标准、企业标准等。

ISO标准的编号规则ISO标准的编号遵循特定的规则，便于识别和查找。每个标准都由一个唯一的编号组成，通常包含以下部分：ISO代码、标准类型、发布年份和标准号。例如，ISO9001:2015，其中ISO代表国际标准化组织，9001代表质量管理体系标准，2015代表发布年份。ISO标准的编号规则确保了每个标准的唯一性，方便用户查找和使用。

ISO标准的命名规则ISO标准的命名规则由标准号和标准名称组成，每个标准都有唯一的编号，以方便识别和管理。标准名称通常使用英文，并附带相应的中文翻译，以方便不同语言背景的人理解和使用。1ISOISO为国际标准化组织的英文缩写2数字代表标准的类别3冒号分隔标准号和标准名称4名称用英文描述标准内容

ISO标准的版本发布草案阶段标准草案经过专家评审，经过多轮讨论修改后形成。征求意见阶段草案发布，收集各方反馈意见，进一步完善标准内容。正式发布阶段经投票通过后正式发布，成为ISO标准的正式版本。修订阶段定期或根据实际情况进行修订，保持标准的有效性和适用性。

ISO标准的实施流程1选择合适的标准根据企业需求，选择与企业业务相关的ISO标准。标准的选择需经过慎重评估，确保符合企业实际情况。2制定实施计划确定标准实施目标、时间表、责任人等。计划应包含必要的资源投入，并与企业整体发展目标相协调。3培训和宣贯对员工进行标准要求的培训，提高员工对标准的理解和应用能力。宣贯应包括标准的背景、内容、实施要求等，并与企业文化相结合。4文档化和记录建立完整的标准实施文档体系，记录标准实施过程中的相关信息。文档应包含标准的解读、实施方案、培训记录、审核结果等，确保标准实施过程的透明和可追溯。5内部审核和改进定期进行内部审核，评估标准实施效果，发现问题并及时改进。内部审核应由具备相关资质的人员进行，确保审核结果的客观性和公正性。6外部认证根据需要，可申请外部认证机构进行认证，以证明标准实施符合相关要求。认证过程需经过严格审核，确保标准实施符合相关要求，并取得认证证书。

ISO标准的认证流程申请认证企业向认证机构提交申请，并提供相关文件。文件审核认证机构对企业提交的申请文件进行审核，评估其是否符合标准要求。现场审核认证机构派员到企业进行现场审核，检查企业是否按照标准要求进行管理。结果评估认证机构根据审核结果进行评估，决定是否授予企业认证证书。颁发证书认证机构颁发认证证书，标志着企业已通过ISO标准认证。

ISO体系的基本要素1标准化ISO体系的核心是标准化，为企业提供可遵循的规范和指南。2管理体系建立一套完整的管理体系，涉及各个方面，例如质量、环境、安全和能源。3持续改进ISO体系强调持续改进，不断提高企业的运作效率和效益。4有效性ISO体系必须是有效的，能够真正帮助企