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黄店镇卫生院公卫科工作人员绩效考核实施细则

一、主题/概述

本细则旨在规范黄店镇卫生院公卫科工作人员的绩效考核工作，明确考核目的、原则、内容、方法和程序，确保考核工作的公平、公正、公开，激发工作人员的工作积极性和创造性，提高公共卫生服务质量和效率。

二、主要内容（分项列出）

1.小考核目的与原则

明确考核目的：提高公共卫生服务水平，促进工作人员个人成长，优化人力资源配置。

考核原则：公平公正、客观真实、注重实效、动态管理。

2.小考核内容

工作量：包括工作任务完成情况、工作量统计、工作进度等。

工作质量：包括服务质量、服务态度、服务满意度等。

业务能力：包括专业知识、技能水平、创新能力等。

综合素质：包括职业道德、团队协作、沟通能力等。

3.小考核方法

定量考核：通过统计数据、工作记录等方式进行量化考核。

定性考核：通过观察、访谈、问卷调查等方式进行定性考核。

综合考核：将定量考核和定性考核相结合，全面评价工作人员的工作表现。

4.小考核程序

制定考核方案：明确考核内容、方法、标准和程序。

组织实施考核：按照考核方案进行考核，确保考核过程的公平公正。

考核结果运用：根据考核结果，对工作人员进行奖惩、晋升、培训等。

5.小考核结果运用

奖惩：对考核优秀的工作人员给予奖励，对考核不合格的工作人员进行处罚。

晋升：根据考核结果，对工作人员进行晋升。

培训：针对考核中发现的问题，对工作人员进行有针对性的培训。

优化人力资源配置：根据考核结果，对人力资源进行合理配置。

三、摘要或结论

本细则明确了黄店镇卫生院公卫科工作人员绩效考核的目的、原则、内容、方法和程序，为提高公共卫生服务水平提供了有力保障。通过实施绩效考核，激发工作人员的工作积极性和创造性，促进公共卫生事业的发展。

四、问题与反思

①如何确保考核过程的公平公正？

②如何将定量考核和定性考核相结合，更全面地评价工作人员的工作表现？

③如何根据考核结果，制定有针对性的培训计划，提高工作人员的业务能力？

1.《公共卫生服务绩效考核办法》

2.《医疗机构工作人员绩效考核指导意见》

3.《公共卫生服务质量管理规范》

4.《医疗机构人力资源管理办法》