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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版酒店客房预订及服务协议版

本合同目录一览

第一条定义与解释

1.1定义

1.2解释

第二条预订及确认

2.1预订流程

2.2预订确认

第三条服务内容与标准

3.1服务内容

3.2服务标准

第四条价格与支付

4.1价格条款

4.2支付方式

第五条取消与更改预订

5.1取消预订

5.2更改预订

第六条住宿期限与退房

6.1住宿期限

6.2退房流程

第七条特殊需求与服务

7.1特殊需求

7.2特殊服务

第八条违约责任

8.1违约行为

8.2责任承担

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2适用法律

第十条隐私保护与数据安全

10.1隐私保护

10.2数据安全

第十一条通知与通讯

11.1通知方式

11.2通讯地址

第十二条合同的生效、变更与终止

12.1生效条件

12.2合同变更

12.3合同终止

第十三条不可抗力

13.1不可抗力事件

13.2不可抗力后果

第十四条其他条款

14.1附加条款

14.2附录

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1本协议中的“甲方”指代酒店，本协议中的“乙方”指代预订方。

1.2本协议中的“预订”是指乙方通过电话、互联网或其它方式，对甲方酒店的客房进行预定。

1.3本协议中的“确认”是指甲方对乙方的预订请求进行接受，并向乙方提供预订号，以确认乙方的预订已被记录。

1.4本协议中的“客房”是指甲方提供给乙方的住宿空间。

1.5本协议中的“服务”是指甲方提供的与住宿相关的各项服务，包括但不限于清洁、安保、餐饮等。

第二条预订及确认

2.1乙方通过电话、互联网或其它方式向甲方提出客房预订请求。

2.2甲方在收到乙方的预订请求后，将在24小时内回复乙方，确认预订是否成功。

2.3甲方确认预订后，将向乙方提供预订号，乙方应妥善保管预订号。

2.4乙方在收到甲方的预订确认后，如需取消或更改预订，应按照本协议第五条的规定操作。

第三条服务内容与标准

3.1.1住宿服务：乙方按照预订的客房类型和数量入住。

3.1.2餐饮服务：乙方有权享用甲方的餐厅提供的餐饮服务。

3.1.3清洁服务：甲方负责客房的日常清洁。

3.1.4安全保障：甲方负责酒店范围内的安全保障。

3.2甲方提供的服务应符合行业标准和乙方的合理期待。

第四条价格与支付

4.1乙方向甲方支付的房价包括：

4.1.1客房费用：根据预订的客房类型和入住天数计算。

4.1.2服务费用：包括清洁费、税费等。

4.2.1在线支付：通过甲方提供的预订平台进行支付。

4.2.2现场支付：乙方在入住时向甲方前台支付。

4.3乙方支付房价后，如有变动，甲方应按照本协议第五条的规定处理。

第五条取消与更改预订

5.1乙方如需取消或更改预订，应提前通知甲方，通知方式可以是电话、邮件或其它甲方认可的方式。

5.2乙方取消或更改预订的时限为：

5.2.1对于提前预订的客房，乙方应在入住前24小时通知甲方。

5.2.2对于当天预订的客房，乙方应在入住前3小时通知甲方。

5.3.1对于未入住的客房，甲方有权收取一定的违约金。

5.3.2对于已入住的客房，甲方有权收取完整的房价。

第六条住宿期限与退房

6.1乙方的住宿期限为预订时约定的天数。

6.2乙方应在约定的退房时间内退房，如需要延长住宿，应提前通知甲方，并按照甲方的规定办理续住手续。

6.3.1对于超出的住宿时间，甲方有权收取额外的住宿费用。

6.3.2对于未退房的客房，甲方有权收取一定的占用费。

第八条违约责任

8.1.1对于未入住的客房，甲方有权收取一定的违约金。

8.1.2对于已入住的客房，甲方有权收取完整的房价。

8.2甲方未按照本协议第三条的规定提供服务，乙方有权要求甲方退还部分或全部房价，并有权要求甲方赔偿因此造成的一切损失。

8.3除本协议另有规定外，违约方应承担因违约所产生的的一切费用和损失。

第九条争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第十条隐私保护与数据安全

10.1甲方承诺保护乙方的隐私，未经乙方同意，甲方不得向任何第三方透露乙方的个人信息。

10.2甲方应采取适当的技术和管理措施，确保乙方的个人