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市场营销渠道拓展与运营作业指导书

TOC\o1-2\h\u10882第一章市场营销渠道概述 3

295611.1渠道拓展的重要性 3

100211.2渠道运营的基本原则 4

23708第二章渠道拓展策略 4

56822.1渠道选择与评估 4

146362.1.1渠道选择原则 4

20402.1.2渠道评估指标 5

162812.2渠道拓展的步骤与方法 5

28412.2.1渠道拓展步骤 5

302442.2.2渠道拓展方法 5

77592.3渠道合作模式的摸索 5

133372.3.1独家代理模式 6

105732.3.2分销商模式 6

168072.3.3联合品牌模式 6

321662.3.4电子商务平台模式 6

132362.3.5跨界合作模式 6

10204第三章渠道运营管理 6

192333.1渠道运营的组织结构 6

230493.1.1渠道运营管理部门 6

70003.1.2渠道拓展部门 6

176073.1.3渠道运营支持部门 7

66803.2渠道运营的流程优化 7

61973.2.1渠道选择与评估 7

27843.2.2渠道合作关系建立 7

302863.2.3渠道运营监控 7

26583.2.4渠道运营改进 7

104903.3渠道运营的风险管理 7

253203.3.1风险识别 7

167503.3.2风险评估 8

226783.3.3风险应对策略 8

132833.3.4风险监控与预警 8

21728第四章渠道营销策略 8

229534.1渠道促销活动的策划与实施 8

211844.2渠道价格策略 8

217854.3渠道产品组合策略 9

14688第五章渠道冲突管理 9

281655.1渠道冲突的识别与评估 9

3455.1.1渠道冲突识别 9

293175.1.2渠道冲突评估 9

83795.2渠道冲突的解决策略 10

182635.2.1沟通协调 10

236705.2.2资源整合 10

277015.2.3调整渠道结构 10

209515.3渠道冲突的预防措施 10

71055.3.1完善渠道政策 10

248955.3.2加强渠道培训 11

112655.3.3优化渠道关系 11

11068第六章渠户关系管理 11

152266.1渠户信息的收集与分析 11

70756.1.1信息收集的重要性 11

226386.1.2信息收集途径 11

67626.1.3信息分析方法 11

314376.2渠户满意度提升策略 12

307946.2.1优化产品和服务 12

119866.2.2完善渠道政策 12

75366.2.3建立良好的沟通机制 12

321016.3渠户忠诚度培养 12

293876.3.1建立长期合作关系 12

186176.3.2提供个性化服务 12

6986.3.3创造价值共享 12

18119第七章电子商务与渠道拓展 12

297287.1电子商务对渠道拓展的影响 13

206167.1.1渠道拓展的变革 13

233397.1.2渠道拓展的策略调整 13

133447.2电子商务平台的选择与应用 13

300397.2.1电子商务平台的分类 13

269767.2.2电子商务平台的选择 13

211007.2.3电子商务平台的应用 14

172177.3电子商务与渠道整合 14

149857.3.1渠道整合的必要性 14

200377.3.2渠道整合的策略 14

24963第八章渠道拓展与运营案例分析 14

191768.1成功案例解析 14

148648.1.1案例背景 14

277768.1.2渠道拓展策略 15

40078.1.3运营成果 15

21138.2失败案例反思 15

10138.2.1案例背景 15

320658.2.2失败原因分析 15

136508.2.3反思与改进 15

96448.3案例总结与启示 16

15784第九章渠道拓展与运营的未来趋势 16

252259.1渠道拓展与运营的技术创新