2025年心理咨询师核心能力与素质探究.doc

心理征询师的基本素质

我的个人评价

我离心理征询师的距离远吗？

概念图

心理征询师的基本素质

丰富的知识和人生阅历;

扎实的专业技能训练;

良好的人际沟通能力、

倾听的能力。

良好的自我察觉能力

敏锐的观测能力;

较强的言語和文字体現能力;

较强的逻辑思维能力、

良好的职业道德

心理征询师的素质规定（1）

征询师的人际关系技巧

——实用主义、能力、尊敬、沟通(言語、非言語、书面和聆听技巧)

亲和力

尊重

诚实

客观

敏锐的感觉

接纳

灵活性

同感

心理征询师的素质规定（2）

自我欣赏，自尊，自信；对自身价值的理解和认知（自我倾听）

為来询者作楷模的愿望

乐意冒出錯误的风险并可以承认自已的弱点

心理征询师的素质规定（3）

乐意协助人

开放

领导力

风趣感

良好的身体状况（健康）

对征询关系中波及的文化差异问題反应敏捷并可以理解

心理征询师的素质规定（4）-----听与倾听

倾听(listening)常与听見（hearing）混淆；

Hearing只是接受到声波的震动；

Listening则是去理解所听到的內容，理解其中的感受。

怎样才算有效的倾听

从三个层次分析倾听

身体

精神

言語

身体层次

与对方对面而坐，保持舒适的距离

保持目光接触

意识到非言語线索

放松

精神方面

精神集中，排除自已的思想及杂念。尽量多地理解对方的含义。

暂缓判断，不着急根据听到的部分猜测和下断語。

聆听

等待及思索之后再作答

言語层次

恰当作答

反应内容和感受

追问问題以便澄清

表达爱好和鼓励

总結并确定后序环节

倾听中的有效技巧

引导

鼓励和反复語句

举例子

释义

情感反应

倾听式总結

倾听中的常見问題

假听

选择性注意

做假设

过于关怀接着往下說

评判性的倾听

以事实為中心而不是以人為中心的倾听

预想

同情性的倾听

贴标签

每个人都是一种不一样的世界

他人就是不能彻底理解的别样的人

几种实用的句子

看起来，你……；

你的感觉是……；

能不能举个详细的例子；

你的意思是……；

我这样理解不懂得对不对……；

你是想說……。

心理征询师的素质规定（5）----非言語观测技术

一种有效的治疗者应学会“倾听”和理解如下非言語行為：

身体行為；

面部表情；

声音特性；

自发的生理反应；

个人的生理特性；

个人的总体印象。

征询中的非言語信息

非言語关注技巧

起身欢迎

落座的方式

开放的姿势面对来询者，面部表情柔和而略带微笑，上身微微倾向来询者

稳定的目光接触

征询师說话的語气、語气和語速及流畅性

心理征询师的素质规定（6）-----影响的技巧

解释

反馈

提供信息和忠告

提问

开放式提问

开放式提问需要的反应是多于一种詞的，它們无法用简朴的是或否来回答。

一般它們常以“什么”，“怎么”，“為何”等疑问詞开头。

开放式问題由来询者自已自由体現，在数据搜集阶段它非常有益。

封闭式提问

封闭式提问的答案只有“是”或“不是”，“有”或“没有”，“对”或“不对”等一两个字。

封闭式提问可以限制讨论或排除要点。

可以搜集信息，澄清事实，协助规划师未来询者偏离重要问題的话头牵引回正題上。

心理征询师的素质规定（7）征询师的自本省察

总結

助人过程自身就是极其个性化的过程，无法完全反复。

某些内容其实是不停贯穿于过程一直，不能截然分开。此外，每个进程之间也是彼此渗透，或者循环往复的。

生命影响生命技巧影响生命

心理征询师职业成長

——高效征询三要素

水中相伴——共同感受湍流、暗涌；

（关注当下）

跃岸环顾——携手探视两岸、险滩；

（赋能）

腾空了望——相伴追溯源头，勘察走向。

（导向）

冰山理论：撞沉豪华巨轮的不是冰山的一角，而是水下整体的能量

水中相伴

沉入水中，感受温度、流速。

来访者挣扎在湍流、暗涌的時候来的

時空、人物、事件中的行动和反应

论述者流露出来的感受

关注当下

跃岸环顾

观看环境、地势

论述者对周遭世界的理解

镜子不仅照个案，还要照到个案背景

赋能：调动个案的资源，激发个案的能量

不是人的问題，是人在与环境互动中碰到了麻烦

腾空了望

追溯源头、勘察走向

故事的完整性和当中故事的次序

故事背后的道德教训

故事自身对个案的生命意义

言語的导向性

总結

以婴儿般的好奇、不带任何评判

爱惜个案的每一句话和每一种表情

让个案成長為他自已所期待的样子

心理征询师的成功六环节

环节一：我的目的

你的目的已然确立，就是抵达那山峰的顶点，那山顶上的一颗大树就是你的目的地，去行动吧。

环节二：成功原则

何為优秀的心理征询师？目的太笼统，意味着无法考核，也就永远没有