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跨境电商交易风险免责承诺书
合同编号：__________
甲方（卖方）：
公司名称：__________
法定代表人：__________
地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
乙方（买方）：
公司名称：__________
法定代表人：__________
地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
一、总则
1.背景与目的
本跨境电商交易风险免责承诺书（以下简称“本承诺书”）旨在明确甲乙双方在跨境电商交易中的权利和义务，以及对可能出现的交易风险进行合理的划分和免责声明。本承诺书的目的是为了保障交易的顺利进行，保护双方的合法权益，促进跨境电商行业的健康发展。
2.定义与解释
（1）“跨境电商交易”指的是甲方作为卖方，通过互联网平台向乙方作为买方销售商品或提供服务，且该交易涉及跨越国界的物流、支付和海关等环节。
（2）“商品”指甲方在跨境电商平台上展示并销售给乙方的有形物品。
（3）“服务”指甲方在跨境电商平台上向乙方提供的非有形的活动或利益。
（4）“物流”指将商品从甲方所在地运输到乙方所在地的过程，包括运输、仓储、配送等环节。
（5）“支付”指乙方为购买商品或服务而向甲方支付款项的行为，包括但不限于在线支付、银行转账、信用卡支付等方式。
（6）“海关”指负责对进出口货物进行监管和征税的国家机构。
（7）“关税”指海关根据国家法律法规对进出口货物征收的税款。
二、交易主体
1.卖方信息
甲方保证其在跨境电商平台上注册的信息真实、准确、完整，包括但不限于公司名称、法定代表人、地址、联系方式、电子邮箱等。甲方应按照平台规定及时更新其信息，以保证乙方能够及时联系到甲方。
2.买方信息
乙方保证其在跨境电商平台上注册的信息真实、准确、完整，包括但不限于公司名称、法定代表人、地址、联系方式、电子邮箱等。乙方应按照平台规定及时更新其信息，以保证甲方能够及时联系到乙方。
三、交易内容
1.商品或服务描述
（1）甲方应在跨境电商平台上详细描述商品或服务的名称、规格、型号、功能、质量标准等信息，保证乙方能够清楚地了解商品或服务的内容和特点。
（2）甲方应保证其提供的商品或服务符合国家法律法规和行业标准的要求，不存在质量问题和安全隐患。
（3）如果甲方提供的商品或服务与平台上的描述不符，乙方有权要求甲方进行退换货或退款，甲方应承担相应的责任。
2.交易数量与价格
（1）乙方应在跨境电商平台上按照甲方规定的数量和价格进行下单，订单一旦提交，即视为乙方同意按照订单内容进行交易。
（2）甲方有权根据市场情况和成本变化对商品或服务的价格进行调整，但应提前在跨境电商平台上进行公示，并通知乙方。如果乙方不同意价格调整，有权取消订单。
四、交易流程
1.订单确认与处理
（1）乙方在跨境电商平台上提交订单后，甲方应在规定的时间内对订单进行确认。如果甲方发觉订单信息有误或存在其他问题，应及时与乙方进行沟通，协商解决办法。
（2）甲方确认订单后，应按照订单内容及时安排发货，并将发货信息及时通知乙方。
2.支付方式与流程
（1）乙方应按照跨境电商平台规定的支付方式和流程进行支付，保证支付款项能够及时到账。
（2）如果乙方在支付过程中遇到问题，应及时与跨境电商平台客服或甲方进行沟通，寻求解决办法。
（3）甲方应在收到乙方支付的款项后，及时为乙方开具发票或提供其他相关凭证。
3.发货与物流
（1）甲方应选择合适的物流方式将商品发送给乙方，并保证商品能够在约定的时间内送达乙方指定的地点。
（2）甲方应及时将物流信息告知乙方，以便乙方能够及时跟踪商品的运输情况。
（3）如果商品在运输过程中出现丢失、损坏等情况，甲方应协助乙方与物流公司进行沟通，协商解决办法。
五、风险承担
1.商品质量风险
（1）甲方应保证所销售的商品符合国家法律法规和行业标准的要求，不存在质量问题和安全隐患。如果商品在质保期内出现质量问题，甲方应负责为乙方进行维修、更换或退款。
（2）乙方在收到商品后，应及时进行验收。如果乙方发觉商品存在质量问题，应在规定的时间内通知甲方，甲方应按照双方约定的方式进行处理。
（3）如果商品的质量问题是由于乙方在使用过程中不当操作或不可抗力因素造成的，甲方不承担责任。
2.物流运输风险
（1）商品在运输过程中可能会遇到丢失、损坏、延误等风险，这些风险由物流公司承担。但如果甲方在包装或发货过程中存在过错，导致商品在运输过程中出现问题，甲方应承担相应的责任。
（2）乙方在收到商品后，应及时进行验收。如果乙方发觉商品在运输过程中出现丢失、损坏等情况，应及时与物流公司和甲方进行沟通，协商解决办法。
（3）如果由于不可抗力因素导致商品在运输过程中出现问题，双方
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