防止电视购物诈骗的防范知识.pptx

防止电视购物诈骗的防范知识演讲人：XXX

电视购物诈骗概述识别电视购物诈骗信号防范电视购物诈骗策略遇到诈骗如何应对与维权案例分析：典型电视购物诈骗事件总结：提高警惕，远离电视购物诈骗目录contents

电视购物诈骗概述01PART

虚假宣传通过夸大产品功效、伪造产品效果、虚构产品原价等手段误导消费者。假冒伪劣产品销售质量不合格、不符合国家标准、假冒伪劣的产品。诱骗购物采用诱骗手法，让消费者购买根本不需要或质价不符的商品。拒绝退换货消费者购买后发现存在质量问题，商家拒绝退换货或无法联系。诈骗现象简述

受害者群体特征老年人由于年龄较大、信息获取渠道有限、判断力相对较弱，容易受骗。追求快速致富的人群容易被夸大宣传吸引，希望通过购买某种产品快速致富。缺乏购物经验的人群对电视购物不熟悉，不了解购物流程和注意事项。贪图便宜的人群容易被低价、优惠等促销手段所诱惑，购买不合格产品。

假冒官方或知名品牌利用消费者对官方或知名品牌的信任，伪造类似的产品进行销售。诈骗手段与特点01虚假广告宣传通过电视、网络等媒体进行夸大、虚假宣传，误导消费者。02冒充专家教授利用消费者对专家的信任，请“托儿”冒充专家教授推销产品。03诱导购买采用限时抢购、免费试用等手段，诱导消费者购买高价或不需要的产品。04

识别电视购物诈骗信号02PART

声称商品具有神奇的功能或效果，比如快速减肥、瞬间美白等。夸大产品功效利用消费者不熟悉的高科技名词或概念，进行虚假宣传。虚构科学概念利用名人或专家形象进行产品代言，误导消费者。名人代言误导虚假宣传与夸大其词010203

故意抬高原价，再打折销售，让消费者误以为是超值优惠。虚标原价限时抢购赠品陷阱制造紧张气氛，催促消费者匆忙下单，无暇思考。通过赠送高价赠品吸引消费者，但实际上赠品质量低劣或无法兑现。低价诱惑与限时抢购陷阱

查看产品包装是否完整，有无破损、涂改等迹象。检查产品包装检查产品是否有合法、规范的标识，如生产许可证、质量认证等。验证产品标识对比产品与官方正品在颜色、质地、细节等方面的差异。对比正品特征识别假冒伪劣产品方法

防范电视购物诈骗策略03PART

增强消费者自我保护意识警惕虚假广告消费者在看到电视购物广告时，要保持警惕，不被夸大的宣传和虚假的承诺所迷惑。了解购物权益购物前要了解自己的消费权益，如退换货、维修等，以及投诉渠道和流程，避免被骗后无法维权。谨慎对待“免费”“低价”等字眼对于电视购物广告中的“免费”“低价”等字眼，要谨慎对待，避免陷入骗局。

购买前要了解同类商品的市场价格，对比电视购物价格是否合理。对比市场价格通过电视购物广告了解商品的基本信息，如品牌、型号、规格、产地等，并到官方网站或权威渠道查询核实。查询商品信息在购买前可以查看其他消费者的购买评价和使用体验，作为购买决策的重要参考。查看商品评价对比市场价格与信息查询

选择正规渠道与品牌商家查验商家资质在购买时要查验商家的营业执照、税务登记证等资质证明，确保商家的合法性和真实性。了解商家信誉在购买前要了解商家的信誉和口碑，选择信誉良好的商家进行购买。选择正规渠道购买电视购物商品时，要选择正规的购物渠道和品牌商家，降低购买风险。

遇到诈骗如何应对与维权04PART

报警发现被骗后，第一时间拨打当地公安机关的报警电话。举报向电视购物监管部门、消费者协会等相关部门举报，提供详细线索。立即报警并向相关部门举报

保留证据以便后续维权使用购物凭证保存购物发票、快递单号、商品信息截图等购物凭证。通讯记录保留与卖家、电视购物平台的沟通记录，如电话录音、聊天记录等。付款证据保留支付凭证，如银行卡交易记录、支付宝或微信支付截图等。

了解电视购物常见的诈骗手法和防范策略。学习防骗知识不轻易相信电视购物广告，尤其要警惕低价、高折扣等诱人陷阱。谨慎购物购物前核实卖家信息、商品信息和购物平台信誉，确保购物安全。验证信息加强自我防范意识教育010203

案例分析：典型电视购物诈骗事件05PART

案例一：低价手机诈骗事件剖析诈骗手法骗子通过电视购物节目宣传低价销售高端手机，吸引消费者购买，并在购买后以各种理由拒绝发货或发送劣质产品。受害人群防范措施主要受害者为对高端手机有购买需求但价格敏感的消费者，以及老年人等易感人群。消费者应警惕价格过低的商品，了解市场行情，选择正规渠道购买；在购买前核实销售商信息，避免被骗。

诈骗手法主要受害者为对名牌化妆品有购买需求但价格敏感的消费者，以及缺乏品牌意识的消费者。受害人群防范措施消费者应了解名牌化妆品的价格、包装、销售渠道等信息，购买时仔细核对产品标识、防伪码等，避免购买到假冒伪劣产品。骗子通过电视购物节目宣传销售假冒名牌化妆品，以低价吸引消费者购买，产品质量无法保证，甚至可能含有有害物质。案例二：假冒名牌化妆品诈骗案例

防范措施消费者应了解保