索菲亚家居数字化转型措施及应用成效.docx

索菲亚家居股份有限公司应用新一代信息

技术实现营销供应生产数智化

一、企业简介

索菲亚家居股份有限公司成立于2003年，是一家主要从事定制柜、橱柜、木门、墙地一体、配套五

金、家具家品、定制大宗业务的研发、生产和销售的公司。索菲亚公司建立了覆盖全市场的完善品牌矩阵

，形成集团内部相互呼应的产品研发和供应体系，覆盖衣橱门全品类，实现纵深渠道全面发展。

二、转型背景

当前，消费者的需求趋于个性化和多元化，制造业企业的传统生产模式难以精准匹配需求变化，面

临一系列的挑战，比如营销模式缺乏多样性、客户服务难，满意度难以提升、客户流量分散难以收集，供应链灵活性不够且环节复杂等。为此，索菲亚运用新