DB4403_T 521—2024 安宁疗护社会工作服务指南.pdf

ICS03.080.09

CCSA12

DB4403

深圳市地方标准

DB4403/T521—2024

安宁疗护社会工作服务指南

Guidelinesofsocialworkservicesinhospiceandpalliativecare

2024-11-05发布2024-12-01实施

深圳市市场监督管理局  发布

DB4403/T521—2024

安宁疗护社会工作服务指南

1范围

本文件规定了安宁疗护社会工作服务的服务原则、服务形式、服务内容、服务方法、服务流程、针

对特定需要的介入取向和服务管理。

本文件适用于深圳市行政区域内各级各类医疗机构或相关社会服务机构开展的安宁疗护社会工作

服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

MZ/T059社会工作服务项目绩效评估指南

MZ/T071社区社会工作服务指南

MZ/T094社会工作方法个案工作

MZ/T095社会工作方法小组工作

MZ/T166社会工作督导指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

安宁疗护hospiceandpalliativecare

以疾病终末期患者和家属为中心，以多学科协作模式进行，通过控制痛苦和不适症状，提供身体、

心理、社会和精神等方面的照护和人文关怀，提高生命质量，帮助患者舒适、安详、有尊严离世的服务。

[来源：DB4403/T332—2023，3.1，有修改]

3.2

安宁疗护机构hospiceandpalliativecareinstitutions

提供安宁疗护（3.1）服务的各级各类医疗机构或相关社会服务机构。

3.3

安宁疗护多学科团队multi-disciplinaryteaminhospiceandpalliativecare

以执业医师、执业护士、社会工作者为核心，以临床药师、心理咨询（治疗）师、康复（物理）治

疗师、营养师、执业中医师、医疗护理员及志愿者等为辅助，提供安宁疗护（3.1）服务的多学科合作

团队。

3.4

安宁疗护社会工作服务socialworkservicesinhospiceandpalliativecare

1

DB4403/T521—2024

由社会工作者基于社会工作专业伦理与价值观，运用社会工作理论与方法，协助疾病终末期患者和

家属得到身体、心理、社会和精神等方面的照护和人文关怀，并在机构和社会层面提供协作、支持、管

理和倡导等的专业社会工作服务。

4服务原则

4.1服务对象自决

尊重疾病终末期患者及家属意愿，保障患者的知情同意和自主决策权。当患者受疾病影响导致认知

受限或未满十八岁时，尊重患者的监护人或代理人的意愿，并考虑患者的意愿。

4.2全人服务

关注患者的身体、心理、社会和精神需求，以提供全面、整体性的照护服务，以患者的利益和需求

为优先考量，最大限度保障患者的权益，提高患者的生命质量。

4.3全家照顾

鼓励患者家属参与和协助安宁疗护服务，帮助患者家属学习照顾技巧，并为家属提供心理与社会支

持及哀伤辅导等服务。

4.4全程服务

自社会工作者与有安宁疗护服务需求的患者及其家属接触起，服务持续至患者病情终末期及患者