《中国建设银行员工行为规范》课件.pptVIP

为银行发展贡献力量1提高工作效率严格遵守规范，提高工作效率，为银行发展提供强有力支撑。2维护银行声誉维护银行形象和声誉，提升社会信任度，促进银行健康发展。3实现个人价值在遵守规范的过程中，不断提升自身能力，实现个人价值。**********************《中国建设银行员工行为规范》本课件旨在帮助员工了解中国建设银行员工行为规范，并以此为基础，树立良好的职业道德和行为准则，为更好地服务客户和推动银行发展贡献力量。员工行为规范的重要性维护银行形象员工行为是银行形象的重要组成部分，规范的员工行为能够树立良好的社会形象，提升客户信任度。促进业务发展规范的员工行为能够提高工作效率，促进团队合作，最终推动银行业务健康发展。保障员工权益规范的员工行为能够维护员工自身权益，防止因违规行为造成损失或影响职业生涯。规范的目的和原则目标构建以价值观为导向、以道德自律为基础、以制度约束为保障的员工行为规范体系。原则坚持以人为本，加强道德建设，强化自律意识，促进员工行为规范化。宗旨以规范员工行为为目标，促进银行健康发展，维护客户利益。员工职业操守恪尽职守认真履行岗位职责，尽职尽责，努力完成工作任务。遵纪守法严格遵守国家法律法规，以及银行的各项规章制度，维护法律尊严和社会公序良俗。廉洁自律严格要求自己，不为私利所动，抵制各种诱惑，维护银行声誉和形象。工作中的行为规范尽职尽责认真负责地完成本职工作，努力提高工作效率和质量。高效协作积极配合同事，共同完成工作目标，营造良好的团队合作氛围。优质服务以客户为中心，提供优质高效的服务，赢得客户的满意和信任。社交场合中的行为规范举止大方在社交场合保持得体的言行举止，展现良好的个人形象。衣着得体根据场合选择合适的穿着，保持整洁大方，体现职业素养。待人谦逊尊重他人，待人谦虚礼貌，营造和谐的社交氛围。金融从业者的职业操守1保护客户隐私严格遵守保密制度，保护客户信息安全，维护客户利益。2公平交易秉持公平公正的原则，为客户提供公平透明的金融服务。3禁止内幕交易严禁利用职务之便获取内幕信息，进行内幕交易，维护市场公平公正。利益冲突的规避1严格界限明确自身利益与银行利益之间的界限，防止出现利益冲突。2主动申报主动申报可能存在的利益冲突，接受银行的审查和处理。3回避处置在利益冲突无法避免的情况下，及时回避相关工作，确保公平公正。资产和信息的保护1爱护公物珍惜银行资产，爱护公物，防止损坏和浪费。2谨慎使用谨慎使用银行资源，合理利用资金和设备，提高效率。3保密义务严格遵守保密制度，保护银行机密信息，杜绝泄密行为。违规行为的处理严肃问责责任追究对违反行为规范的员工，将严格追究责任，绝不姑息。处理措施根据违规行为的性质和程度，采取相应的处理措施，包括批评教育、纪律处分等。纪律处分1警告对情节轻微的违规行为，给予警告处分。2记过对情节较重的违规行为，给予记过处分。3降级对情节严重的违规行为，给予降级处分。4撤职对情节特别严重的违规行为，给予撤职处分。5开除对触犯法律法规或严重损害银行利益的违规行为，给予开除处分。终身追究影响晋升违规行为记录将作为员工晋升的重要参考依据，影响其职业发展。承担责任对触犯法律法规的违规行为，将追究其刑事责任，承担相应的法律后果。加强学习学习法规认真学习相关法律法规和银行规章制度，提高自身法律意识和风险防范意识。提升素养积极参加职业道德和业务技能培训，不断提升自身综合素质和职业素养。树立意识树立良好的职业道德和行为规范意识，自觉维护银行形象和声誉。加强监督1内部监督建立健全内部监督机制，加强对员工行为的监督和管理。2外部监督接受外部监管部门的监督，确保银行的规范运营和安全发展。3舆论监督鼓励员工和社会公众积极监督，共同维护银行的良好形象。营造氛围宣传教育通过多种形式宣传员工行为规范，提高员工对规范的认知和理解。榜样引领树立典型案例，宣传先进事迹，引导员工学习和效仿。正风肃纪对违规行为进行严肃处理，维护行为规范的严肃性和权威性。建立机制1问责机制建立健全问责机制，对违规行为进行严肃问责，确保规范执行。2激励机制建立完善的激励机制，鼓励员工遵守规范，树立榜样，营造良好的行为风气。3考核机制将员工行为规范纳入绩效考核体系，加强对员工行为的监督和管理。加强管理培训教育定期开展员工培训，提升员工的职业素养和行为规范意识。内部审计加强内部审计，及时发现和纠正违规行为，维护银行的正常运营秩序。强化