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企业内部OA系统升级改造合作协议

合同编号：________

甲方（供应商）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

乙方（客户）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

第一章合同双方及项目背景

第一条甲乙双方基本信息

1.1甲方为依法注册成立并有效存续的企业、事业单位或者其他组织，具备履行本合同所需的能力和条件。

1.2乙方为依法注册成立并有效存续的企业、事业单位或者其他组织，具备履行本合同所需的能力和条件。

第二条项目背景

2.1甲方目前使用的内部办公自动化系统（OA系统）已不能满足业务发展需求，因此决定进行系统升级改造。

2.2乙方作为甲方指定的OA系统供应商，负责本次系统升级改造项目。

第二章项目内容与目标

第三条项目内容

3.1甲乙双方同意对甲方现有的OA系统进行升级改造，具体包括但不限于：

3.1.1系统界面优化；

3.1.2功能模块升级；

3.1.3数据迁移与整合；

3.1.4系统安全加固；

3.1.5技术支持与培训。

第四条项目目标

4.1通过本次升级改造，实现以下目标：

4.1.1提高OA系统的稳定性和可靠性；

4.1.2优化用户体验，提升工作效率；

4.1.3保证数据安全，防止信息泄露；

4.1.4与乙方提供的其他系统集成，实现业务流程自动化。

第三章项目实施与进度

第五条项目实施

5.1乙方应在合同签订后10个工作日内完成项目实施方案的编制，经甲方审核批准后实施。

5.2乙方在项目实施过程中应遵守国家相关法律法规，保证项目顺利进行。

第六条项目进度

6.1项目实施周期为____个月，自合同生效之日起计算。

6.2乙方应按照以下时间节点完成项目进度：

6.2.1第一个月：完成系统需求分析，确定系统架构和功能模块；

6.2.2第二个月至第四个月：进行系统设计和开发；

6.2.3第五个月：完成系统测试和验收；

6.2.4第六个月：进行系统部署和培训。

第四章项目费用与支付

第七条项目费用

7.1本项目总费用为人民币____元整。

7.2费用构成包括但不限于：

7.1.1系统开发费用；

7.1.2硬件设备费用；

7.1.3培训费用；

7.1.4技术支持费用。

第八条支付方式

8.1甲方应按以下方式支付项目费用：

8.1.1合同签订后5个工作日内，支付合同总金额的20%作为预付款；

8.1.2系统设计完成并经甲方确认后，支付合同总金额的40%；

8.1.3系统测试通过并验收合格后，支付合同总金额的30%；

8.1.4项目实施完毕，甲方满意后支付合同总金额的10%作为质保金。

第五章项目验收与售后服务

第九条项目验收

9.1项目完成后，乙方应向甲方提供项目验收报告，包括但不限于：

9.1.1项目实施情况；

9.1.2系统功能测试结果；

9.1.3系统功能测试结果；

9.1.4用户满意度调查结果。

第十条售后服务

10.1乙方应提供不少于____个月的售后服务，包括但不限于：

10.1.1系统维护；

10.1.2技术支持；

10.1.3问题解答；

10.1.4软件升级。

10.2甲方在使用过程中如遇到任何问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后____小时内予以响应，并在____个工作日内解决。

第六章系统维护与升级

第十一条系统维护

11.1乙方应提供甲方OA系统的日常维护服务，包括但不限于：

11.1.1系统故障排除；

11.1.2系统功能优化；

11.1.3数据备份与恢复；

11.1.4系统安全监控。

11.2乙方应在接到甲方维护请求后的____小时内响应，并在____个工作日内完成问题解决。

第十二条系统升级

12.1乙方应根据甲方业务发展和技术需求，定期对OA系统进行升级。

12.2系统升级应保证不影响甲方现有业务流程和数据安全。

第十三条升级费用

13.1系统升级产生的费用，由甲方承担，具体费用由双方另行协商确定。

第七章数据安全与隐私保护

第十四条数据安全

14.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方OA系统中的数据安全。

14.2乙方应定期对系统进行安全检查，及时发觉并修复安全漏洞。

第十五条隐私保护

15.1乙方应严格遵守国家相关法律法规，保护甲方用户个人信息和商业秘密。

15.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方用户个人信息。

第