T TJFM 001.3—2023 知识产权保护中心服务规范 第3部分：专利快速维权服务.pdf

目次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4服务内容1

4.1调解知识产权纠纷1

4.2维权援助3

附录A（资料性）调解知识产权纠纷流程4

参考文献5

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

T/TJFM001《知识产权保护中心服务规范》分为七个部分：

——第1部分：总体要求；

——第2部分：专利快速预审服务；

——第3部分：专利快速维权服务；

——第4部分：专利保护协作服务；

——第5部分：专利导航业务服务；

——第6部分：专利预审业务指导服务；

——第7部分：预审审查质量管理服务。

本文件为T/TJFM001的第3部分。

本文件代替T/TJFM001-2020《知识产权保护中心服务标准体系》，与T/TJFM001-2020相比，主要为

将原标准拆分为7个部分以及一些编辑性改动，技术部分未做变动。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由天津市知识产权保护中心提出。

本文件由天津市发明协会归口。

本文件起草单位：天津市知识产权保护中心、天津市滨海新区知识产权保护中心。

本文件主要起草人：高勇、郑博文、龙悦、闫隽、董婧、吴利蕊、党代柱、陈晨、陈莹。

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：T/TJFM001-2020。

本次为第一次修订。

引言

知识产权服务标准是规定知识产权服务应满足的要求，用以指导和规范服务组织及其从业人员提

供的服务行为的标准。知识产权服务标准化是通过对知识产权服务标准的制订和实施以及对标准化原

则和方法的运用，以达到知识产权服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化，从而获得优质

服务的过程。《知识产权保护中心服务规范》的制定，将公共管理、标准化理论引入到知识产权保护中

心实际工作中，将业务服务标准化、规范化，从而提升知识产权保护中心的服务效率和工作可操作性，

提高知识产权保护中心的服务质量。

T/TJFM001各部分适用业务服务及规范的内容不同，分为7个部分。本文件为第3部分，主要是对专

利快速维权服务的要求。

知识产权保护中心服务规范

第3部分：专利快速维权服务

1范围

T/TJFM001的本部分规定了知识产权保护中心（以下简称保护中心）开展专利快速维权服务的要求、

流程等内容。

本部分适用于保护中心开展专利快速维权服务。本部分应与T/TJFM001.1-2023结合使用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件。不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

T/TJFM001.1-2023知识产权保护中心服务规范第1部分：总体要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

调解知识产权纠纷mediationofintellectualpropertydisputes

是指保护中心依法在有知识产权矛盾纠纷的当事人之间调停疏导，帮助交换意见，提出解决建议，

促成双方化解矛盾的活动。

4服务内容

4.1调解知识产权纠纷

4.1.1职责

4.1.1.1依法对知识产权保护工作中发现或遇到的矛盾纠纷进行调解，防止矛盾纠纷激化。

4.1.1.2通过调解工作宣传知识产权法律、法规、规章和政策，引导群众遵纪守法、依法维权，预防

纠纷发生。

4.1.1.3经调解解决的矛盾纠纷，按照各方当事人的要求，制作书面调解协议。

4.1.2人员要求

调解员应公道正派，热心联系群众，具有一定的文化水平、政策水平，熟悉知识产权相关法律知识。

4.1.3调解范围

4.1.3.1受理涉及专利、商标、著作权的民事纠纷，并做好矛盾纠纷排查预防和化解