中国平安培训.pptxVIP

演讲人：日期：中国平安培训

目CONTENTS中国平安概述中国平安保险业务中国平安银行业务中国平安投资业务中国平安医疗健康业务中国平安员工培训与职业发展录

01中国平安概述

中国平安保险（集团）股份有限公司1988年深圳蛇口从最初的保险业务，逐步扩展到金融保险、银行、投资、医疗健康等多个领域，成为多元综合金融服务集团公司简介与发展历程公司名称成立时间创立地点发展历程

业务范围与市场地位上市情况在香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市，股票代码分别为02318和601318市场地位在中国保险市场占据重要地位，为众多客户提供全面的金融保险服务业务范围涵盖保险、银行、投资、医疗健康等多个领域

企业文化以“专业、价值、创新”为核心，追求卓越，注重企业社会责任核心价值观客户至上、诚信为本、专业专注、创新发展企业文化与核心价值观

公司愿景成为中国金融业的重要力量，为全球客户提供优质的金融保险服务公司使命以客户为中心，通过提供专业的金融保险服务，帮助客户实现财富增值和风险管理公司愿景与使命

02中国平安保险业务

保险业务在中国平安的地位与作用保险业务是中国平安的核心业务之一，为公司带来了稳定的保费收入和客户资源。保险业务的定义与分类保险业务是指与保险公司保险产品的承保、理赔相关的活动，主要分为人身保险和财产保险两大类。中国平安保险业务的发展历程中国平安自成立以来，保险业务不断发展壮大，成为国内领先的保险集团之一。保险业务概述

主要保险产品及特点寿险产品具有长期性、储蓄性和保障性等特点，满足客户养老、身故保障等需求。产险产品主要包括车险、企业财产险等，具有短期性、高保障性等特点，为客户提供财产损失保障。健康险产品针对客户健康问题设计，包括重大疾病保险、医疗保险等，具有保障范围广、赔付率高等特点。养老保险产品为客户提供养老保障，包括传统养老保险、年金保险等，具有长期储蓄和养老规划功能。

客户可选择续保或退保，续保需按照约定缴纳保险费，退保需按照合同约定退还保险单的现金价值。投保流程客户了解保险产品后，填写投保单并提交相关资料，保险公司审核后出具保险单。承保流程保险公司对投保单进行审核，确定承保条件并出具保险单，同时收取保险费。理赔流程客户发生保险事故后，及时向保险公司报案并提交相关证明材料，保险公司审核后按照合同约定进行赔付。续保与退保流程保险业务流程与操作规保险公司应对保险业务中的各类风险进行识别与评估，包括市场风险、信用风险等。保险公司应采取有效的风险防控措施，如制定合理的承保政策、加强核保核赔管理等。保险公司应建立完善的风险监控体系，及时监测和报告风险状况，确保风险可控。保险公司应通过再保险等方式分散风险，减轻自身风险承担压力。保险业务风险管理与防控风险识别与评估风险防控措施风险监控与报告风险分散与转移

03中国平安银行业务

银行业务的组织架构与运营银行业务在平安集团内部有独立的组织架构和运营体系，并与其他业务部门协同合作，实现资源共享和优势互补。银行业务的地位与作用银行业务是平安集团的重要业务之一，为集团贡献了稳定的收入来源和客户资源。银行业务的种类与特点银行业务包括存款、贷款、结算、信用卡等传统银行业务，以及投资银行、财富管理、资产管理等复杂银行业务。银行业务概述

存款类产品提供活期存款、定期存款、结构性存款等多种存款产品，满足客户不同期限、不同利率的存款需求。提供信用卡申请、额度管理、账单查询、分期付款等多种服务，方便客户日常消费和资金周转。提供个人住房贷款、汽车消费贷款、经营贷款等多种贷款产品，为客户提供个性化的贷款服务。提供证券承销与保荐、并购重组、资产管理等投资银行服务，为客户提供专业的金融解决方案。主要银行产品及服务贷款类产品信用卡业务投资银行业务

客户开户、存款、取款等环节，确保资金安全、快捷、准确。存款业务流程客户申请、卡片激活、消费交易、账单生成等环节，确保信用卡使用便捷、安全。信用卡业务流程客户申请、信用评级、贷款审批、合同签订、贷款发放等环节，确保贷款合规、风险可控。贷款业务流程项目承揽、尽职调查、方案设计与执行等环节，确保投资银行服务专业、高效。投资银行业务流程银行业务流程与操作规范

银行业务风险管理与防控信用风险防控建立完善的信用评级体系，对借款人进行严格的信用审查，降低贷款违约风险。市场风险防控密切关注市场动态，及时调整投资组合和风险控制策略，降低市场风险。操作风险防控加强内部控制和操作流程管理，防范操作失误和道德风险。合规风险防控遵守相关法律法规和监管要求，加强合规文化建设，确保银行业务合规稳健发展。

04中国平安投资业务

01投资业务定义指中国平安保险集团通过运用自有资金及保险资金进行投资，获取投资收益的业务。投资业务概述02投资业务的重要性是中国平安保险集团的重要收益来源之一，有