第1章--电子商务概述.pptVIP

第一章电子商务概述;电子商务的定义

电子商务的特点

电子商务的分类

电子商务产生的背景和开展

各国电子商务开展概况;引例：车库里诞生的王国;网上商店与传统的店面相比有什么优势？

为什么贝索斯对电脑软件进行了“人性化”的界面改造？并且在建立数据库方面，他更是小心谨慎？

你如何看待亚马逊推出的会员制营销？

刚刚起步的亚马逊是最廉价的书店之一，它天天都在打折，有高达30万种以上的书目可以优惠，你如何理解这种现象？;第一节电子商务的含义;第一节电子商务的含义;1对电子商务的简单理解;1.对电子商务的简单理解;2.广义和狭义电子商务;;1.国际组织及国际会议给出的定义

欧洲议会在“电子商务动议”中给出的定义是：电子商务是通过电子方式的商务活动。它的技术是通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它的商务涉及许多活动，不仅包括货物电子贸易和效劳、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得等有形商品的商务活动，而且还包括无形商品(效劳)的商务活动，如信息效劳、金融效劳、法律效劳、健身效劳、教育效劳等。;IBM公司认为，E-Business=IT+Web+Business，即电子商务是在Internet等网络的广泛联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。

HP公司认为，电子商务是指在从售前效劳到售后支持的各个环节实现电子化、自动化的商务活动。

COMPAQ公司认为，电子商务是一个以Internet/Intranet为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新商业模式。;IBM公司的电子商务理念;美国学者瑞维·卡拉科塔和安德鲁·惠斯顿在他们的专著《电子商务前沿》中提出，“广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和效劳质量来提高效劳传递速度，并满足政府组织、厂商和消费者降低本钱的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息来支持决策。一般地讲，今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和效劳联系起来，而未来的电子商务那么通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条将买方和卖方联系起来”。

;本书对电子商务的定义;1.1.2电子商务的概念模型;1．电子商务实体

在电子商务概念模型中，能够从事电子商务活动的客观对象被称为电子商务实体。它可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等。

2．电子市场

电子市场是电子商务实体在Internet上从事商品和效劳交换的场所。在电子商务中，对于每个交易实体来说，所面对的都是一个电子交易市场，各种各样商务活动的参与者必须通过电子交易市场来选择交易的对象和内容，利用通信装置，通过网络联接成一个统一的整体。

3．交易事务

交易事务是指电子商务各实体之间所从事的具体的商务活动内容，如询价、报价、转帐支付、广告宣传、商品运输等。

4.电子商务强调“四流”的整合，以物流为物质根底，商流为表现形式，信息流作为连接的纽带，引导资金流正向流动。;1.1.3电子商务的特点;1.1.4电子商务的功能;1.2电子商务的分类;1.2.2按网上支撑平台分类;1.2.3按交易活动网上完成的程度分类;1.2.4按交易的地域范围分类;电子商务的分类表;1.3电子商务的产生与开展;1．基于EDI的电子商务

电子商务的最早应用是从EDI电子商务系统开始的。EDI曾经在电子商务的开展过程中担当过非常重要的角色。

在商业贸易活动中，企业需要与贸易伙伴进行大量的商务信息传递，选择适当的通信方式传送商务活动中的订单、合同、回执、账单和托运单等单证以及执行各种商务功能是十分重要的。传统贸易过程的通信方式通常是参与贸易的有关各方通过、和邮递等方式进行贸易磋商、签约和执行。;有关的贸易文件的制作和传输要通过人工来进行处理和邮寄。一个贸易过程要经过很多环节，含有同样交易信息的不同文件要经过屡次重复处理才能完成。这就增加了重复劳动量和一些额外的开支，使出错的时机也增加了，给贸易双方造成不必要的损失。传统方式下贸易单证的传递方式如图1-2所示：;图1-2传统方式下贸易单证的传递方式;EDI是E1ectronicDataInterchange的英文缩写，译为“电子数据交换”。它是模拟传统商务单据流转过程，对整个贸易过程进行简化，EDI并不是新技术，是欧洲和美国在本世纪六十年代末最早提出的，进入九十年代后，随着网络技术和信息技术的广泛应用得到迅速开展。基于EDI的电子商务系统是信息技术向商贸领域渗透的产物，用于计算机之间商业信息的传递，包括日常咨询、方案、询价、合同等信息的交换。EDI条件下贸易单证的传递