金融市场营销.pdfVIP

第一章

金融营销学概念：金融营销学是金融学和营销学的有机结合，是在经济学，

管理学、行为科学及金融学，营销学等学科基础建立起来的一

门应用型管理学科。

金融营销主体：即承担金融营销的机构。

包括（I）银行（2）保险公司（3）证券公司4）房屋互

5）信托基金公司（6）金融公司

助协会（

市场营销概念：市场营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交

换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

④市场营销理论的发展：

（1）初创阶段：以传统经济学理论为依据，以供给为中心，以生产观念为

导向。

2（）功能研究阶段：市场营销理论研究与企业的市场营销实践研究结合起来，

进入了应用研究阶段。

3（）现代市场营销学形成和发展阶段：市场营销学逐步以经济学中独立出来，

形成为了自身的理论体系，并随着营销实践的发展而不断发展和完善,

受到世界各国营销理论界和实业界的广泛重视和运用。

4（）营销扩展阶段：营销理论日益成熟，其在企业中的作用日益显著，市场

营销学研究和运用的领域不断扩展。

⑤金融营销的含义：金融营销是金融机构对特定产品的营销。

金融营销是指金融机构通过交换，创造和出住他人所需所欲的金融

产品和价值，建立，维持和发展与各个方面的关系，以实现各方利

益的一种社会和管理过程。

⑥金融营销的特征：I。金融营销的性质——属于服务营销。

2o金融营销的过程——实施整体营销。

3。金融营销的理念——注重关系营销。

4。金融营销的方式——采取直接渠道。

5。金融营销的耿能——实施双重营销。

⑦市场营销观念与推销观念的区别：

市场营销包含推销，推销是市场营销策略的一部份。

1。营销重点不同：推销观念以金融机构木身作为营销重点，市场营销观念以

顾客需求作为营销重点。

2。营销目的不同：推销观念以通过销售来获取利润为目的。市场营销观念则

以通过顾客满意而获取长期利益为目的。

3o营销手段不同：推销观念以单一的推销和促销为手段，不注重各种营销因

素的综合运用。市场营销以整体营销为手段。

4o营销程序不同：推销观念是以消费者单向营销活动过程。市场营销则是消

费者-经营者-消费者的不断循环升的活动过程。

5。营销机构不同：推销观念以第一副总经理抓运作管理。市场营销以整体营销

工作为企业的主要工作。

著名营销学家莱维特：推销观念注重卖方需要，而营销观念则注重买方的需要；

推销考虑如何把产品变成现金，而营销则考虑如何通过产品以及创新、传送产品

和最终消费产品有关所有事情，来满足顾客需要。

第二章

I金融市场定义：金融巾场是指资金融通场所或者进行金融商品即（金融资产）

交易场所。

2金融市场与普通市场区别

普通市场金融市场

交易对象普