《跨境电商出口物流从业人员培训规范》征求意见稿.pdf

ICS03.080.01

CCSA10

团体标准

T/ZADT002—2022

跨境电商出口物流从业人员培训规范

TrainingSpecificationforcross-bordere-commerceexportlogisticspractitioners

（征求意见稿）

2022-xx-xx发布2022-xx-xx实施

浙江省国际数字贸易协会

发布

浙江省产品与工程标准化协会

T/ZADT002-2021

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》

的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件起草单位：。

本文件主要起草人：。

II

T/ZADT002—2022

跨境电商出口物流从业人员培训规范

1范围

本文件规定了跨境电商出口物流从业人员培训的基本要求、培训组织、培训资源、培训

考核、服务与保障、评价与改进等内容。

本文件适用于跨境电商出口物流从业人员培训。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期

的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括

所有的修改单）适用于本文件。

GB/T29358非正规教育与培训的学习服务质量要求职业培训

GB/T29359非正规教育与培训的学习服务质量要求总则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

跨境电商出口物流cross-bordere-commerceexportlogistics

跨境电商卖家将货物从本国通过陆运、空运或者海运运往另外一个国家或者地区（关境

不同）。

3.2

培训实施单位trainingimplementationunit

进行跨境电商物流从业人员培养培训的企业或机构。

3.3

学习支持人员learningsupportstaff

为教学人员和学员提供支持的人员。

4基本要求

4.1培训实施单位

4.1.1进行跨境电商出口物流从业人员培训时，应符合GB/T29359的要求。

4.1.2在培训的过程中，应以正式员工的标准要求学员。

4.2教学人员

4.2.1除应符合GB/T29358的要求以外，还应满足下列条件：

a）有相关岗位从业经验，不低于三年；

1

T/ZADT002-2021

b）具备良好的授课技能与现场辅导能力；

c）熟悉跨境电商出口物流从业人员培训教材，并经过相应的师资培训；

d）在相关岗位上，有成功的传帮带经历，且职业操守良好。

4.2.2教学人员与培训学员的配比宜不低于1:2。

4.3学习支持人员

4.3.1负责学员的后勤管理、手续办理、反馈和投诉处理、学习资源调配等。

4.3.2支持人员与培训学员的配比不宜低于1:10。

4.4培训对象

4.4.1高职院校中从事或即将从事物流或相关专业的专业带头人、教研室主任、骨干教师

等人员。

4.4.2学习资格认定应有学员所在学校相关部门（如教务处）的书面盖章。

5培训组织

5.1制定计划

5.1.1分析需求：培训实施单位应结合理论与实践的目的，对跨境电商出口物流学员的培

训需求进行调研和分析，包括学习期望获得的跨境电商出