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（创业指南）年家政公司
创业策划书
创业策划书
--2011年3月
目录
一、市场分析
1、市场现
2、目标市场
3、竞争情况
4、面临的困难
二、创业机遇
三、企业简介
四、运营模式
1、员工制
2、信息化管理
五、管理制度
1、业务管理制度
2、人事管理制度
3、行政管理制度
4、财务管理制度
5、商业资料管理制度
六、发展战略
1.总体战略
2.分布战略
七、市场营销策略
1、企业CI策略
2、价格策略
3、品牌策略
4、营销方案举例
一、市场分析
1、市场现
对武汉的家政市场做深入的调查。………（待调查）
2、目标市场
从服务这个内容来见，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家
庭。可是，于高级家政这个服务领域，我们仍是把目标市场重点放于中
高收入的家庭。
3、竞争情况
自己竞争对手
优势1、价格适合各阶层次1、起步早，已形成了
2、服务质量好，诚信，户订的客户
提供快捷方便的服务2、服务标准和模式也
3、运营项目逐渐增多，已形成
贴近老百姓生活3、管理经验和流程较
4、定期向顾客回访听取清晰
意见，创品牌服务4、资金相对有壹定的
积累
劣势1、起步晚，需求人群仍1、同类服务中
需要壹定的适应期的价格
2、从业经验少，仍需要2、服务质量壹
不断的积累经验般
3、运营理念仍需加强3、服务内容偏
少
4、面临的困难
1)员工来源问题：由于人员流动性大，所以必须要稳定的员工来源，然
后仍得进行上岗培训，淘汰壹部分人员，从事家政服务行业的人，受
“伺候人”、“低人壹等”等旧观念的影响，被社会上壹些人见不起，
没有得到应有的尊重，也使壹些劳动者，特别是下岗职工感到自卑不愿
去做。
2)员工的可靠程度：大部分家政服务人员均是进城打工者，文化水平不
高，而且员工里面很复杂，有些具有不良的社会习惯，会给客户造成壹
定的经济损失，影响公司信誉。因此必须严格审核员工身份信息，最好
找当地公安局协助。
3)
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