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人力资源作战计核心框架方法论划
第一部分:制定你的人力资源管理作战计划 第二部分:员工能力-组织能力的源头 第三部分:员工激励-组织能力提升的关键 第四部分:协同效率-组织能力的坚实根基 加餐部分:规划你的职业发展路径目录
第一部分:制定人力资源管理作战计划 你应该绘制一份有目标指引,重点突出的人力资源作战计划。 以这份作战计划为蓝图,不断的实践、修正,最终达到目标。
在人力资源管理工作中,企业战略对人力资源的要求是什么?人力资源管理的价值是什么?如何衡量人力资源效能?如何找准撬动指标提升的重要杠杆?可能你要做的不是东一榔头,西一棒槌地做很多事情。你应该绘制一份有目标指引,重点突出的人力资源作战计划。然后以这份作战计划为蓝图,不断的实践、修正,最终达到目标。这份作战计划需要包含以下几个东西:一、制定人力资源管理作战计划方向标:价值链路线图:作战模型参考书:员工生命周期心理决策地图仪表盘:关键指标看板规划表:工作项目规划
二、方向标:人力资源管理价值链人力资源效能可以通过两类指标来反映,一类是效益指标,如人均销售收入、人均产量、人均利润;一类是人力成本投入产出比指标,如销售收入/人工总成本。效能指标的选择要确保符合企业的战略要求。人力资源职能:人力资源队伍状态是由人力资源管理职能(人力资源管理活动)运作来决定的。基于队伍构建的目的和思路,人力资源管理各模块灵活协作,共同输出一套整体的解决方案。人力资源效能是由人力资源队伍状态决定的。在队伍层面,应该锁定关键队伍(什么层级、哪类人员等),真正制约效能输出的,就是局部的关键队伍。人力资源效能:人力资源队伍:
三、人力资源管理战略地图(作战模型)意愿(激励系统为核心)人力资源队伍(组织+人才)人力资源管理活动(核心业务)资源池建设人力资源支出分类/人工成本支出结构分布/人工成本支出人群分布指标+项目目标监控组织架构设计责任及角色认知人力资源效能(关注达成目标的程度或计划完成了多少?)人力成本投产比/人力成本合理化更好留住员工/员工更敬业优化人工成本结构指标监控优化人员结构和数量提高组织协同效率提高员工能力水平组织治理(组织协同效率为核心)提高员工意愿度实/虚线激励薪酬激励体系绩效管理体系数字化信息系统、数据管理人才规划与配置人才盘点人才发展体系激励资源建设人才池建设知识管理能力(人才管理为核心)增长利润可持续发展人均效能/人均营收/人均利润构建促进协同的行为指标监控
人力资源效能人力资源管理活动四、某餐饮连锁企业的人力资源管理战略地图关键队伍人力资源队伍 这个企业处于一个抢滩期市场。 它的生意模式是规模盈利,门店终端,中央厨房配货,原料产地直采。 这个行业里展店能力是制约企业发展的关键,“多店死”是典型现象。图:某企业的人力资源战略地图——案例来源穆胜老师《激发潜能》快速“入模子”的培训项目品控体系的知识萃取项目(改善项目)+20%招聘池扩容项目人均营收品控体系(精英精进)熟练的操作人员(铁军打造)品控抓手队伍建设项目
五、人力资源效能仪表盘构建流程设置目标?为相应的指标设置合适的目标值填充指标?人力资源效能指标:数值及趋势?人力资源队伍层面关键指标:?人力资源管理活动细分指标:?不同员工分类:按业务板块分、按职类分等作战模型?按照人力资源效能、人力资源队伍、人力资源管理活动三个层次结构,绘制人力资源战略地图
六、人力资源管理的两大工作抓手维度人力资源效能指标目标人力资源效能人力资源队伍状态人力资源管理活动 《人力资源部重点工作项目规划》目标:计划:责任人:协作者:开始时间:完成时间:进度状态:-差距目标线:年度目标警戒线:最低目标找到关键指标和目标,进行定向敲打1月6月12月 《数据仪表监控指标》人均营收
员工生命周期决策心理地图阶段员工决策决策速度使用手段/工具访问候选人会不会注意到公司所提供的岗位快渠道匹配、
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