服务顾问小考（二）试卷含答案.doc

服务顾问小考（二）试卷含答案

您的姓名：[填空题]*

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以下关于更换下的保修零部件的所有权说法正确的是哪些？（）[单选题]*

A.所有权均属于总经销商(正确答案)

B.所有权均属于总经销商，客户须对所有权转移签字确认

C.所有权均属客户

D.所有权属经销商

以下关于更换下的善意维修零部件的所有权说法正确的是哪些(总经销商承担全部费用）？（）[单选题]*

A.所有权属于总经销商(正确答案)

B.所有权均属于总经销商，客户须对所有权转移签字确认

C.所有权均属客户

D.所有权属经销商

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