DB3402_T 84-2024 医疗护理员服务规范.docxVIP

ICS03.080CCSC05

3402

芜湖市地方标准

DB3402/T84—2024

医疗护理员服务规范

Servicespecificationformedicalnursingassistants

2024-12-16发布2025-01-01实施

芜湖市市场监督管理局发布

DB3402/T84—2024

I

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由芜湖市卫生健康委员会提出并归口。

本文件起草单位：芜湖市母婴护理协会、芜湖市护理学会、芜湖市现代职业培训学校、安徽荔枝阿姨科技有限公司、芜湖方禾健康咨询服务有限公司、庐江一诺人力资源有限公司、芜湖市第四人民医院、安徽中医药大学。

本文件主要起草人：朱丽、彭东风、高国昀、娄玉英、梅莉、余腊英、芮祖琴、王和平、李芳、吴竹林、阮雪娇、周丽娟、徐玲玲、段天然、张香丽、戴俊、朱慧华、程月琴、夏治国、夏天。

DB3402/T84—2024

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医疗护理员服务规范

1范围

本文件规定了医疗护理员服务的从业要求、服务内容及要求、分级护理标准及评价与改进。本文件适用于医疗护理员服务。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

医疗护理员medicalnursingassistants

对病人和其他需要照护的人群提供生活照护，并在医务人员的指导下进行部分辅助工作的人员。

4从业要求

4.1基本条件

4.1.1具有初中及以上文化程度，使用普通话，态度亲切和蔼。

4.1.2年龄满16周岁，持有效身份证明。

4.1.3具有完全民事行为能力，无犯罪记录及不良从业记录。

4.1.4无传染性疾病，持有卫生部门颁发的《健康证》。

4.1.5接受有培训资质的机构组织的相关培训，取得医疗护理员培训合格证书或职业技能等级证书。

4.2职业要求

严守医疗秘密、尊重患者的权利、保护患者的隐私。

4.3仪容仪表

4.3.1着装整洁，不佩戴与工作无关的饰品或物品。

4.3.2头发长度适宜，长发不过肩，刘海不遮眼。

4.3.3面部不浓妆艳抹，保持自然、清新。

4.3.4手部保持清洁，不留长指甲。

5服务内容及要求

5.1服务项目及内容

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服务项目及内容见表1。

表1服务项目及内容

服务项目

服务内容

生活照护

清洁照护、饮食照护、排泄照护、睡眠照护

基本照护

观察与测量、清洁消毒、预防压力性损伤、移动照护

临床照护

标本采集、给药照护、冷热应用、应急救护

功能锻炼

被动锻炼、主动锻炼

心理支持

安抚、临终关怀

5.2护理等级

参照临床护理等级划分将医疗护理员服务分为III级照护服务、II级照护服务、I级照护服务、特级照护服务4个等级。

5.3服务要求

5.3.1Ill级照护服务

适用于病情稳定，生活能自理的患者，照护服务内容包括：

——清洁照护包括但不限于：每天清洗、准备洗漱用品；病室物品摆放整齐，床上用品清洁平整；定时通风30分钟，温湿度调节适宜；

——饮食照护，包括但不限于：餐前准备物品齐全、协助患者进餐、饮水及餐后整理干净、餐具清洁干净；

——睡眠照护包括但不限于：睡眠环境的营造、促进患者睡眠；

——观察与测量，遵医嘱，观察生命体征及病情变化，发现异常及时反馈；

——清洁消毒，做好手部消毒，戴/摘口罩、手套、工作帽，穿脱工作服；对物体表面进行清洁与消毒；对餐具、洁具进行清洁消毒；分类放置生活垃圾，收集与处理感染性废物；

——冷热应用，按要求进行温水擦浴或使用冰袋等方式实施物理降温；按要求使用热水袋等保暖物品和加热器等设备为患者保暖；

——标本采集，协助陪检，协助留取大小便标本采集；

——应急救护，保护用具的使用；灭火器等消防器材的使用；注重患者安全管理，发现异常及时报告；

——主动锻炼，记录患者进食、如厕、穿脱衣服等日常生活完成情况

——安抚，协助做好患者安全管理，发现患者异常及时告知医务人员，满足患者合理需求。

5.3.2Ⅱ级照护服务

适用于病情较为稳定，存在或潜在存在生活自理能力部分不足的患者。在Ⅲ级照护服务内容的基础上，提供以下照护服务内容：

——清洁照护，帮助患者洗漱、坐浴、沐浴，穿脱衣服；

——排泄照护，协助安全如厕，正确在床上使用便器，更换纸尿裤