《护理礼仪与人际沟通》期末试卷及答案2套.docx

《护理礼仪与人际沟通》期末试卷及答案2套

试卷一

选择题

1.护理礼仪的核心是什么？

A.仪表

B.语言

C.行为

D.态度

答案：D

2.在护理人际沟通中，以下哪项不是非语言沟通的形式？

A.表情

B.身体姿势

C.距离

D.文字

答案：D

3.护士在与患者沟通时，以下哪项不是良好的倾听技巧？

A.保持眼神接触

B.打断患者讲述

C.表达同理心

D.避免分心

答案：B

4.在护理礼仪中，以下哪项不是护士应遵循的原则？

A.尊重患者

B.保守秘密

C.谦虚谨慎

D.强调个人利益

答案：D

填空题

5.护士在沟通时应遵循的“三个尊重”原则是：尊重____、尊重____、尊重____。

答案：尊重患者的人格、尊重患者的隐私、尊重患者的权利。

6.护理礼仪的基本内容包括：仪表礼仪、语言礼仪、行为礼仪和____。

答案：职业礼仪。

判断题

7.护士在与患者沟通时，可以适当使用专业术语，以便患者更好地理解自己的病情。

答案：错误。护士应避免使用专业术语，以免患者产生困惑。

8.护士在进行护理操作时，必须始终佩戴口罩，以防止交叉感染。

答案：正确。

解答题

9.请简述护理人际沟通中，如何运用非语言沟通技巧。

答案：非语言沟通技巧包括：

保持眼神接触，表示关注和尊重；

使用表情和身体姿势，传达情感和意图；

保持适当的距离，避免侵犯患者隐私；

倾听时的肢体语言，如点头、微笑等，表示理解和认同。

试卷二

选择题

1.护理礼仪在护理工作中的地位是什么？

A.装饰性

B.辅助性

C.必要性

D.无关紧要

答案：C

2.在护理人际沟通中，以下哪种沟通方式最为有效？

A.语言沟通

B.非语言沟通

C.书面沟通

D.视觉沟通

答案：A

3.护士在与患者沟通时，以下哪项不是同理心的表现？

A.理解患者的感受

B.与患者分享个人经历

C.感同身受

D.避免评判患者

答案：B

4.在护理礼仪中，以下哪项不是护士的职责？

A.为患者提供优质护理

B.维护医院环境整洁

C.参与医院管理

D.强调个人利益

答案：D

填空题

5.护士在与患者沟通时，应遵循的“三个主动”原则是：主动____、主动____、主动____。

答案：主动倾听、主动询问、主动帮助。

6.护理礼仪的基本内容包括：仪表礼仪、语言礼仪、行为礼仪和____。

答案：职业礼仪。

判断题

7.护士在与患者沟通时，可以适当使用方言，以便更好地与患者交流。

答案：错误。护士应使用普通话与患者沟通，以确保信息准确无误。

8.护士在进行护理操作时，可以不佩戴口罩，因为戴口罩会影响与患者的沟通。

答案：错误。护士在进行护理操作时，必须佩戴口罩，以防止交叉感染。

解答题

9.请简述护理人际沟通中，如何运用同理心技巧。

答案：同理心技巧包括：

理解患者的感受，设身处地为患者着想；

保持耐心，倾听患者的讲述；

表达关心和同情，给予患者心理支持；

避免评判患者，尊重患者的选择。