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得分:文件筐测试试卷
得分:
(适用岗位:技术经理时间:60分钟)
一、场景
今天是2007年3月19日,恭喜你有机会在以后的1小时内担任一家大型国有企业ABC公司××部门的经理,由你全权处理该职位的有关事宜。
现在是上午8︰30分,你从外地出差回来,刚回到自己的办公室。秘书己经将你需要处理的近日积压文件整理好,放在一个文件筐里。文件的顺序是随机排列的,你必须在一个小时内处理好这些文件,并做出批示。9︰30在会议室还有一个重要的会议等你主持。
在这一个小时内,你的秘书会为你推脱掉所有的杂事,不会有人来打扰你。另外,很遗憾地通知你,由于你公司的电话线路正在检修,你在处理文件的过程中,没有办法与外界通话,所以需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见和办法,做出书面表述,最后交给秘书负责传达。
在公司,你被员工称为“李经理”。
好了你现在可以开始工作了,祝你一切顺利。
二、题目
文件一
李经理:
受到一份通知,本月20日在广州大饭店召开华南地区通信技术管理研讨会。届时到会的均为通信企业技术管理人员以及国内外一些通信技术管理专家和学者。
您是否参加?请回复,以便我及早做出安排,办理相关报名事务。
开会时间:3月22日上午9:00-12:00下午2:00-5:00
秘书
2006年3月15日
处理意见:
处理理由:
文件二
李经理:您好!
这是刚才××主管范文提交的辞职报告,他表示本周完成移交工作之后就离开公司。您看如何处理?
秘书
2006年3月16日
辞职报告
我来公司四年,在公司有关领导的信任和支持下,于去年5月开始本部门的××主管,工作自谓尽心尽职,工作业绩也有了显著的提升,公司也因此于去年底重奖了我。经理您可能觉得我能干,就让我分管工作最难开展的区域,这倒没什么,可近半年来,我经常感到部门内很多人不配合我的工作,甚至在背后给我拆台,这样下去不论对公司还是对我自己来说都是很不利的,我也感到很郁闷,所以想换个工作环境。
我已做好了移交工作的准备,如果由于我的辞职给公司及您本人带来不便,那请您接受我诚挚的歉意。
顺祝
安康!
范文
2006年3月16日
处理意见:
处理理由:
文件三
李经理:
关于您让我提议本部门××主管的人选问题,我个人认为张成比较合适,尽管他进公司才两年,但他的进步很快,我觉得他已经够担任××主管的条件。其他人有的资历不浅但工作积极性不够,有的业绩不错但不思进取,有的能力很强但把精力更多地放到了8小时以外。把小张提拔起来,将对其他老员工产生鞭策作用。
××主管
2006年3月17日
处理意见:
处理理由:
文件四
李经理:
公司经营发展部通知各部门于3月22日前报部门第二季度工作计划,请问如何处理。
××主管
2006年3月17日
处理意见:
处理理由:
文件五
李经理:
刚收到一份通知,公司决定成立“企业文化研究项目小组”,需要从各部门抽调一名人员参加,要求3月23日前将人员名单报到公司综合办。您看我们安排哪位同事去比较合适?
秘书
2006年3月16日
处理意见:
处理理由:
文件六
李经理:
我部门员工小黄认为上月他本人的绩效考核结果存在不公现象,要求重新对他进行考核。我已经跟他进行了初步的绩效面谈,就他
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