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现代物流管理第二章物流系统

第二章物流系统学习目标1、了解系统的定义和系统的特征；2、了解物流系统的定义和物流系统的构成；3、阐述物流系统性要求的理由。基本概念系统、系统工程、物流系统、物流系统评价用系统观点来研究物流活动是现代物流管理学科的核心问题。

第一节系统的概念一、系统的定义由相互作用和相互依赖的若干部分(要素)组成的具有特定功能的有机整体称为系统。二、系统的一般模式输入、处理、输出是系统的三要素。

二、系统的一般模式系统的一般模式可用图2－1表示。

第一节系统的概念三、系统的特征1、集合性系统是由两个或两个以上要素所构成的具有特定功能的有机集合体，但该有机集合体的功能不是各要素功能的简单叠加。系统是具有统一性的一个系统总体。即使是把那些单个功能并不优越的要素经系统组合起来，但形成的系统总体却可以具有优越的功能，也可以产生新的功能。

三、系统的特征系统和要素的区分是相对的。一个系统只有相对于构成它的要素面言才是系统，而相对于由它和其他事物构成的较大系统，它却是一个要素（或称子系统）。2、相关性构成系统的各要素之间必须存在某种相互联系、相互依赖的特定“关系”，即有机联系的整体才可称为系统。

三、系统的特征3、目的性系统应具有一定的目的性，而且这种目的是人为的。系统的功能是为系统目的服务的。4、动态性系统处于永恒的运动之中。系统就是在周而复始的运动、变化中生存和发展，人们也是在系统的动态发展中实现对系统的管理和控制。

三、系统的特征5、环境适应性环境是存在于系统之外、与系统有关的各种要素。可以把环境理解为更高一级的系统。系统是不能脱离环境孤立存在的。它必然要与环境发生各种联系，同时，也受到环境的约束或限制。环境的变化会引起系统功能的变化，甚至可能改变系统的目的。系统应具备自我调节以求适应保全的能力。系统的这种能力就是环境适应性，也可称为“应变能力”。

第一节系统的概念四、系统工程系统概念的出现，不再把事物看成是孤立的、不变的，而是发展的、相互关联的一个整体。现代科学技术把系统的概念应用具体化，建立了通过逻辑推理、数学运算，定量地处理系统内部的关系等一整套系统分析方法——系统工程科学。系统工程就是用科学的方法组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用，规划和组织人力、物力、财力，通过最优途径的选择，使我们的工作在一定期限内收到最合理、最经济、最有效的成果。系统工程的核心内容包括系统管理理论和运筹学模型。

第二节物流系统的构成一、物流系统的总体框架物流系统，是指由各个相关要素有机结合而成的、提供高质量的物流服务的一个整体。其总体框架如图2－2所示。

一、物流系统的总体框架1、物流硬件系统（1）基础设施：公路、铁路、航道、港站（港口、机场、编组站）。（2）运输工具：货运汽车、铁道车辆、货船、客货船、货机、客货机。（3）物流中心（配送中心）：仓库、装卸搬运机具、仓储货架、托盘、货箱、自动化设施。

一、物流系统的总体框架2、物流作业系统物流作业系统，如图2－3所示。

一、物流系统的总体框架3、物流管理系统物流管理系统，如图2－4所示。

一、物流系统的总体框架4、物流信息系统（1）物流信息系统的层次结构，如图2－5所示。

一、物流系统的总体框架（2）物流信息系统的功能结构，如图2－6所示。

第二节物流系统的构成二、物流系统的功能物流系统与一般系统一样，具有输入、输出、处理（转化）、限制（制约）、反馈等功能。1、输入通过提供资源、能源、机具、劳动力、劳动手段等，对某一系统发生作用，这一作用被称为外部环境对物流系统的“输入”。物流系统的输入内容有：①各种原材料或产品、商品；②生产或销售计划；③需求或订货计划；④资源；⑤资金；⑥劳力；⑦合同；⑧信息。

二、物流系统的功能2、输出物流系统以其本身所具有的各种手段和功能，在外部环境一定的制约作用下，对环境的输入进行必要的处理（转化），使之成为有用（有价值）的产品，或实现位置转移及提供其他服务等，这些被称为物流系统的“输出”。物流系统的输出内容有：①各种物品的场所转移；②各种信息报表的传递；③各种合同的履行；④提供各种优质服务。

二、物流系统的功能3、处理（或转化）物流系统本身的转化过程