安徽大学行政管理专业考研《管理学》PPT.pptVIP

麦格雷戈的“X--Y理论”1957年，他在美国《管理评论》杂志上发表了《企业的人性方面》一文，提出了“X--Y理论”。麦格雷戈把当时企业中对人的管理工作的传统观点叫做X理论，其要点如下：企业管理当局为了达到经济目的，有责任把企业生产的各要素组织起来；就人员来讲，这是一个指挥员工，激励、控制、修正员工行为以适应组织需要的过程；如果企业管理当局不做这种积极的干预，人们对组织需要可能其他资料（最全历年真题、完整PPT等资料获取请加“企鹅”3090286160）采取消极，甚至对抗的态度；一般人的本性是懒惰的，会尽可能地逃避工作；一般人缺乏进取心，情愿被人领导，怕负责任；一般人天生以自我为中心，对组织需要不关心；一般人天性反对变革；一般人轻信，易于受骗子和政客的煽动。基于此人性假设，采用“萝卜加大棒”的管理方式，但效果并不好。与X理论相反的具有现代观念的管理理论就是Y理论。结合P351-35201040203卢因的“团体力学”理论又被成为“群体动力论”。卢因认为团体是一种非正式组织，一个团体永远不会处于一种平衡的“团体状态”，而是处于相互适应的持续过程中，卢因把它叫做“准静态平衡”。卢因借用物理学中“力场”理论来描述团体行为产生的机制，包括团体中个人行为的变化，团体成员的关系对团体行为的影响。两个或以上的人他们的行为团体的行为【真题链接】简述行为科学学派的研究领域及其包括的主要理论。（2014年简答）考点七：管理科学学派管理科学学派，又称作管理中的数量学派，也称之为运筹学。这个学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。管理科学其实就是管理中的一种数量分析方法。它主要用于解决能以数量表现的管理问题。其作用在于通过管理科学的方法，减少决策中的风险，提高决策的质量，保证投入的资源发挥最大的经济效益。1兴起与演变2主要理论观点3关于组织系统的基本看法4他们认为组织是由“经济人”组成的一个追求经济利益的系统，同时又是由物质技术和决策网络组成的系统。01管理科学的目的、应用范围、解决问题的步骤02管理科学的目的与泰罗的科学管理一样，都是用科学的方法解决生产管理问题。主要应用在企业的生产管理领域和作业领域。03管理科学家们在解决管理问题时，一般采取如下步骤：①提出问题；②建立数学模型；③解出模型；④检验解法；⑤建立对解决方案的控制；⑥把解决的方案付诸实施。04管理科学应用的科学方法01该学派除运用数学上的运筹学方法外，还广泛吸收统计学、系统论、决策理论、控制论、信息论和电子计算机技术等多学科知识，从而形成了一系列的科学研究和分析方法。02规划论；对策论；排队论；决策论；概率论；模拟；计划评审法（PERT）和关键路线法（CPM）等等03考点八：经验主义学派兴起与演进彼得·德鲁克又被成为经理主义，或“案例学派”，通常从实例中获得经验，用以分析指导今后的管理工作。主要理论观点12345性质：经验主义学派注重企业管理的实际经验，认为管理不是一门“科学”，而只是一门实用学科。管理的任务在外部必须集中注意组织的使命和成果，在内部必须集中注意能够使个人取得成就的结构、价值观和相互关系。管理的性质和任务目标管理经验主义学派的显著成果就是目标管理，由德鲁克提出，他指出管理人员应该用目标管理来代替传统的驱使管理，用自我控制代替上级控制。用比较方法研究和概括企业管理经验经验主义学派强调从企业管理的实际经验出发，而不是从一般原则出发进行研究。企业的组织结构他们在实际管理的案例分析基础上，概括出五种组织结构：①集权式的职能性结构；②分权的“联邦式”结构；③规划—目标结构或矩阵结构；④模拟性分散管理结构；⑤系统结构。1234561.兴起与演进2.巴纳德的社会系统学说代表作《经理人员的职能》，其理论要点如下：（1）协作系统的性质组织是一个是由个人组成的协作系统，个人只有在一定的相互作用的社会关系下，同他人协作才能发挥作用。（2）正式组织的基本要素①协作的意愿；②共同的目标；③信息交流。【真题链接】切斯特.I.巴纳德提出的正式组织基本要素有哪些？（2009年简答）非正式组织的作用作用主要有：信息交流；通过对协作意愿的调节，维持正式组织内部的团结；维护个人品德和自尊心的感觉。经理人员的职能建立和维持一个信息交流的系统，并考虑到信息交流的正式手段和非正式手段；使组织成员进行协作，并使他们为组织做出贡献；制定组织目标。*课程体系设计考研命题规律分析及常考知识点精讲（涵盖考研真题）紧