2025年社会工作师中级综合能力精简笔记七、八章 .pdfVIP

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

综合能力

第七章社区工作方法

第一节社区工作的特点与目标

一、是社区

（一）社区的含义（3）

(1)居住于某一特定地区的一群人或这些人生活所在的地区(2)一群具有共同

经济利益或共同文化传统的人(3)共有、共享、相同或共同参与等情况。

社区组成的5个要素：人口、地域、共同生活、设施、社区意识

社区是一个人群（5）

(1)住在邻近的地区(2)具有共同利益(3)具有共同的服务(4)面临共同的问题

(5)产生共同的需要

（二）社区的功能（5）

1.“生产—消费—流通”的经济功能——社区具有一定的经济及商业活动，

能满足基本需要，提供实际服务；

2.社会化功能或教育功能——社区给成员灌输知识、信息和价值观；

3.社会参与功能——社区提供表达自己需求和兴趣的渠道，提供建立支持网

络的机会；

4.社会控制功能——通过制定和切实有效地执行规章与公约，确保居民遵循

社会规范和社会价值。

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

5.心理支持功能或感情功能——居民相互支持及互相帮助，满足物质和情感

上的需要。

二、社区工作的含义和特点

（一）含义——社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方

法和活动。

社区工作的基本特征（6）

(1)专业社会工作者的介入(2)采用多种方法(3)多元化的工作对象(4)集体行

动(5)以解决社会问题为目标(6)以民主价值观念为指导思想

（二）社区工作的专业特点（4）

1.分析问题的视角更为结构取向——重点考虑社区环境及制度如何影响人的

社会功能、限制人的能力、如何让资源和权利产生缺失；

2.介入问题的层面更为宏观——社区工作较多涉及社会层面，牵涉到社会政

策分析以及政策的改变，注重资源和权力的分配；

3.具有一定的政治性——工作内容较为政治化；

4.富有批判和反思精神——善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角

度关注问题，并试图从根本上找出问题的结症。

三、社区工作的目标和实践原则

（一）目标的分类（2）

(1)任务目标——解决特定的社会问题，完成一项具体的工作；(2)过程目标

——促进社区居民的一般能力。

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

（二）具体目标（4）

(1)推动社区居民参与(2)提高社区居民的社会意识(3)善用社区资源，满足社

区需求(4)培养相互关怀和社区照顾的美德。

（三）实践原则（4）

1.注重以人为中心的发展目标

2.尊重社区自决——让居民自己选择和决定社区的改变方式和行动方案；

3.强调社区参与——是任务目标和过程目标双重实现的重要途径；

4.坚持社区行动过程的理性原则——社区工作者充分清楚社区的具体状况，

社区居民采取的行动和参与活动是理性和民主的。

第二节社区工作的主要模式

地区发展、社会策略、社区照顾（见附表）

第三节社区工作各阶段的工作要求

一、准备阶段

（一）