2025年自考-自考专业(人力资源管理)-公共关系学考试历年真题常考点试题带答案 5.docxVIP

2025年自考-自考专业(人力资源管理)-公共关系学考试历年真题常考点试题带答案

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第1卷

一.单选题(共15题)

1.通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）

A.罗伯特·希斯

B.米特罗夫

C.佩尔森

D.泰莱诺尔

2.最早问世的公共关系学理论着作是（）

A.《大学》

B.《论语》

C.《修辞学》

D.《理想国》

3.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是（）

A.供应面策划法

B.主题线法

C.同一外观法

D.特设会议法

4.公共关系对公关人员能力的最基本要求是（）

A.良好的组织能力

B.健全的思维和谋划能力

C.敏锐的观察能力

D.能写会说

5.美国学者卡特利普和森特认为公关是一种

A.管理功能

B.传播职能

C.一门艺术

D.形象职能

6.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为

A.协调观念

B.互惠观念

C.传播观念

D.服务观念

7.某银行为庆祝存款突破100亿大关而举行的庆典活动属于（）

A.开业庆典

B.周年庆典

C.重大成果庆典

D.受到特殊嘉奖庆典

8.人的一切行为，都是为了利益的获取。”这句话出自（）

A.马克思

B.恩格斯

C.列宁

D.毛泽东

9.组织最重要的基本目标公众是（）

A.内部公众

B.社区公众

C.顾客公众

D.媒介公众

10.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是

A.《公共关系学》

B.《舆论》

C.《有效公共关系》

D.《公众舆论的形成》

11.在公共关系策划流程中为与“实施”相对应的是

A.“P”

B.“D”

C.“C”

D.“A”

12.企业支持希望工程的活动属于（）

A.赞助文化事业

B.赞助教育事业

C.赞助福利事业

D.赞助受灾地区

13.公共关系沟通中主观随意性最突出的一种沟通形式是

A.言语沟通

B.身体语言

C.非言语沟通

D.情态语言

14.组织进行新闻传播的方式不包括

A.召开公众代表座谈会

B.撰写新闻资料或新闻稿

C.策划新闻媒介事件

D.召开新闻发布会

15.在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是

A.广播

B.电视

C.电影

D.通俗杂志

二.问答题(共2题)

1.简述广告的商业功能。

2.舆论是指什么？

三.多选题(共10题)

1.民意测验的调查方式一般有

A.面访调查

B.通讯调查

C.文献资料分析

D.电话调查

E.深度访问

2.下列公众属于周期公众的有()。

A.节假日出现的旅客高峰

B.招生时节的考生及家长

C.“广交会”的来宾

D.社区居民

E.老主顾

3.公关观念包括（）

A.形象观念

B.公众观念

C.传播观念

D.服务观念

E.协调观念

4.公关调查主要解决的关键问题有

A.组织所处环境

B.与各种媒介组织的关系状况

C.组织所面对的各类公众关系的动态

D.公众辨认与分析

E.组织与某类关系不协调的公众的矛盾症结及成因

5.企业识剐系统CIS的子系统有

A.理念识别系统

B.观念识别系统

C.行为识别系统

D.活动识别系统

E.视觉识别系统

6.霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于()。

A.情感的需要

B.交往的需要

C.说服者的条件

D.信息本身的说服力

E.问题的排列技巧

7.可以称作意见领袖的有

A.把关人

B.舆论指导者

C.消息灵通人士

D.舆论倡导者

E.权威专家

8.报纸传播的弱点有()。

A.时效性差

B.读者的受局限性

C.现场感差

D.形象感差

E.不利于检索

9.公共关系产生所必需的条件有

A.文化条件

B.政治条件

C.军事条件

D.经济条件

E.技术条件

10.公共关系活动过程中的基本要素有

A.组织

B.公众

C.群众

D.传播

E.方式

第2卷

一.单选题(共15题)

1.民主政治取代专制政治．这是公共关系产生的

A.文化条件

B.历史条件

C.政治条件

D.经济条件

2.社区关系也可称作区域关系、地方关系和

A.环境关系

B.组织关系

C.团体关系

D.睦邻关系

3.当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是

A.建设型公关

B.防御型公关

C.进攻型公关

D.矫正型公关

4.传播学研究中的“五W”模式的提出者是

A.麦库姆斯

B.库尔特·卢因

C.保尔·拉扎斯菲尔德

D.哈罗德·拉斯韦尔

5.论题处理又称作

A.问题管理

B.危机处理

C.环境管理

D.协调关系

6.