急诊特殊人员的管理与处理流程.pptVIP

急诊特殊病人的处理院前急救小组教学目标：了解急诊特殊病人（三无人员、流浪乞讨人员）的概念熟悉急诊特殊病人的种类掌握特殊人员的管理方法与处理流程重点：掌握特殊人员的管理方法与处理流程难点：如何根据特殊人员种类实施相应的处理三无人员或无助人员无名氏病人流浪乞讨人员（危重病人、传染病人、精神病人）救助站送至并已确认身份的人员弃婴/弃童精神病患者一、急诊特殊病人的种类什么是三无人员？三无人员：无生活来源、无劳动能力、无法定赡养人流浪乞讨人员流浪乞讨人员：自身无力解决食宿，无亲友投靠，又不享受城市最低生活保障或农村五保供养，正在本市流浪乞讨度日的人员（凡有联系人、联系电话的不算）。符合下列救助条件者由救助站救助：（1）流浪乞讨的无法定监护人在场的未成年人（2）流浪乞讨的老年人、残疾人和行动不便者（3）流浪乞讨的危重病人、精神病人和传染病人（4）因财物被抢、被盗、被骗或丢失在本市流浪乞讨人员二、各类急诊特殊病人的处理(一)三无人员、无名氏、流浪乞讨人员的处理急诊救护全过程由医护人员完成，三者处理01流程基本一致。根据病情分类急诊死亡人员危重急诊病人一般急诊病人02执行公务的工作人员直接送拨打“120”，由救护车出车接回市民送到就近医院由救助站转送流浪乞讨人员自行到院由镇级医院上送就医途径：物品管理1设立登记本：清点、登记贵重物和现金，双签名，贵重物和现金放在抢救室专柜内保管，衣物用胶袋包装好，做好标记供家属认领。24、管理急危重者院方开通急救绿色通道欠费民政部门协商解决交通意外伤先由交警部门确认用病人身上带的现金代交费家属到达后付费医疗费用管理形式：密切观察病情变化做好详细准确记录饮食——申请救助餐做足安全防护措施心理护理生活护理管理5、处理原则与流程急诊死亡人员：处理原则：院前死亡一般不运尸回院，特殊情况（如在繁华闹市或公共场所人群围观、造成不良社会影响的或扰乱社会秩序的），请示报告后运回院再做处理；死亡涉及法津纠纷、刑事或民事案件等，通知公安部门到场处理。院内死亡给予完整的尸体料理；报告相关部门，联系派出所和殡仪馆，保存尸体，等侯家属认领和处理；有家属到场者，按常规手续办理。院前死亡01报11002交由110人员处理03院内死亡04报医院相关行政科室（医务科、医院总值等）05报110，由其负责寻找家属06完善病历书写，填写死亡通知单及死亡证明书07尸体料理08报殡仪馆，由其保管和处置尸体09急诊死亡处理流程立即进入急救绿色通道进行有效抢救1报告医教科或医院总值，联系派出所2寻找、联系家属3危重急诊人员处理原则：2必要检查3基本医护1一般急诊人员处理原则：6联系相关部门：民政局或当地政府5奉献爱心4寻找家属急诊科三无人员就诊流程120出车、路人送来或自己来急诊确认为三无人员①护士清点患者携带的物品并填写“三无人员物品清单”及“三无人员登记本”②送人单位在“患者接受本”中填写相关资料并签字③护士交由外院提供的“三无人员登记表”一式三份给送人单位精神患者传染病患者非危重患者危重患者上报医务科联系“精防”人员上报医务科院内专家会诊开通急诊留观监测生命体征开通绿色通道紧急抢救处理↓↓↓↓↓↓↓