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信息管理学基础复习资料（完善中）

第一部分名词解释

信息：是指事物发出的信号所包含的内容。

强时效性：是指脱离母体的信息，因其不能在反应在母体新的运动状态和变化方式，它的效用会降低，乃至丧失。

信息资源：（广义）是指可以用来创造物质财富和精神财富的各种信息及其相应的人才和技术，是与信息活动相关的资源的总称；（狭义）是指可供人类应用创造财富的各种信息。

信息管理：是指个人或社会组织对信息进行搜集、组织、分析、提供利用的活动。

用户信息需求的马太效应与罗宾汉效应：信息需求量较大的用户，随着时间的推移，其信息需求量将愈来愈高于平均水平；信息需求量很小的用户，随着时间的推移，其信息需求量则越来越低于平均水平，而大多数用户的信息需求量总是比较平衡的。

信息传递：是指通过一定的媒体使信息从时间或空间的一点向另一点移动的行为。

信息反馈：是指信息发送者把信息传递给信息接受者后，再将信息接收者所产生的反应或利用后的结果返送回来，并对信息发送者的信息传递发生影响的过程。

信息搜集：是指有关机构或个人，根据一定的目的，将系统内外各种形态的信息采出并汇集起来的过程。

信息组织：是指对所搜集到的信息按形式特征和内容特征有序化，然后进行重新组织与控制的活动。

信息提供：是指针对用户的特定需求为其提供可资利用的信息或信息获取与查询工具。

管理信息系统（MIS）：是指在系统的思想上建立起来的以电子计算机为基础的信息处理手段，以现代通讯设备为基础的传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。

信息流通系统：是指系统在运行过程中，不改变信息本身的结构和形态，只是把信息从一处传到另一处。

信息储存与检索系统（IAS）：简称信息存取系统，是指利用计算机对大量信息进行存储与检索的信息管理系统。

决策支持系统（DSS）：是指以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。

第二部分简答题

1.信息管理的历史沿革：1）信息源管理阶段：以信息源管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理；

2）信息管理阶段：以信息流控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建设为主要工作内容；

3）信息资源管理阶段：强调从多种角度对人类社会信息过程及相关要素实行综合管理。

2.信息资源的经济功能：1）替代传统资源；2）提高生产力；3）增强企业竞争力；

4）优化产业结构。

3.信息资源的管理功能：1）科学决策的基础；2）合理计划的依据；3）有序组织的保证；

4）有效控制的手段。

3.信息的时间分布变化规律

4.信息资源分布的集中与分散规律

5.影响用户信息吸收程度的因素：1）信息本身价值大小；

2）用户对信息作用的认识程度；

3）用户对信息的理解程度；

4）信息与用户需求的相关程度；

5）用户获得信息的及时程度；

6）用户的个人素质和所处的环境条件

6.历时信息交流和共时信息交流的区别：

1）历时信息交流是指克服时间上的障碍所进行的交流，共时信息交流是指克服空间上的障碍所进行的交流；

2）历时信息交流多注重于档案文件上的信息交流，共时信息交流多注重于电话、互联网的交流。

7.信息搜集的主要方法：1）直接观察法（有控制观察、无控制观察）；

2）社会调查法（访问调查法、问卷调查法、网络调查）；

3）文献法（采购、索取、交换、检索）

8.信息组织的工作内容：

1）信息揭示：是对信息的主要内容和其他形式特征进行选择、概括和提炼的过程。

2）信息描述：是根据一定的管理规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容特征进行描述并给予记录的过程。

3）信息序化：是按照一定的方法将无序的信息组织为有序的信息的过程。

4）信息存储：是将经过组织的信息以某种结构存储在一定载体上或一定的空间内，是有组织的信息的一种表现形式。

9.信息序化方法：1）代码序化法；2）字顺序化法；3）时序法；4）地序法；

5）重要程度序化法

10.信息提供的方式：1）信息检索服务；

2）信息报道与发布服务（文字报道、口头报道服务、直观传播报道服务）；

3）信息咨询服务

4）网络信息提供

5）拓展服务功能

第三部分填空题

信息是信息社会的主要资源，信息管理是信息社会中重要的社会实践活动，而信息管理学是指导信息管理活动有效进行的重要理论。

信息的提出：1948年，美国科学家香农在《贝尔系统技术杂志》上发表了《通信的数学理论》等论文，创立了信息论，研究信息的性质、变换、存储、传递和处理等规律。同年，美国数学家维纳出版了《控制论》专著，阐述了信息的概念，创立了控制论。

信息与广义的信息资源之间的关系是交叉关系；信息与狭义的信息资源之间的关系是包含关系。

信息资源按不同发生领域划分：物理信息资源、生物信