XX中医药大学附属X医院水电木运维服务外包项目服务需求方案（2025年）.doc

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XX中医药大学附属X医院

水电木运维服务外包项目服务需求方案

一、服务需求

（一）服务范围

XX市XX中医院X路X院区（XX市X号）和XX北院区（XX市X号）全院建筑内外的水电系统及实施运行管理的人工维护、技术咨询、管理服务等，供应商应自行现场踏勘。水电系统是指包含但不限于满足医院内外正常运行的涉及的电力系统（含输配电、高低压供配电、备用柴油发电、不间断电源（UPS）、EPS、照明系统（含室外）、插座、线路及相应的电力设施）、给排水系统（含热水系统等）、木工类（门、窗、木制品、家具、锁具、五金件类等）及采购人指定的工作范围。包括但不限于如下工作：

（1）系统总体运行维护及管理服务；

（2）协助处理异常及突发应急的服务；

（3）负责建立水电系统相关运行管理制度、操作规程、工作流程等；

（4）负责完成相应水电系统设备的技术、管理档案的建立和更新；

（5）采购人交办的各项工作任务。

本项目为交钥匙包干服务项目，如有招标文件未注明，但是完成采购项目服务目标必须的工作（包含运维期间国家、省地市检查所要求必须增加并完成的工作项目），也视为本次采购必须完成的服务内容。

（二）服务标准

1.1国家现行有效的输配电、电气、给排水、木工类等相关标准及规范；

1.2工程、设备的说明书及技术资料；

1.3运行维护合同。

（三）服务内容

1.总体要求

1.1全天24小时对采购人院区内外的电力系统、照明系统、给排水系统进行维护与巡查，保障相应设施和设备的正常运行，及时发现、排除系统隐患与异常情况，预防各类系统故障的发生。

1.2建立完善的各项应急处理方案，以书面的形式报采购人备案，确保各类应急故障事件得到快速、妥善处理。

1.3建立完善的管理制度，服从采购人管理，遵守采购人的规章制度。

1.4根据项目特征实施管理，并自备维护、劳保、办公等用具用品。

1.5处理日常临床的报障并做好记录及跟踪台账。当接到采购人的报障通知，须即时赶赴报障地点处理，不得以任何理由延误处理，当发现故障可以即时能处理的则处理完成，不能即时处理完成的，则先做好防护措施后，立即通知质保售后单位处理，持续跟踪故障处理情况，并做好相关记录。

1.6每天巡查各个系统的运行情况，记录好各区域的运行参数，并作好相应的巡视记录，发现无法解决的问题及时汇报采购人，并提出技术解决方案。

1.7填写好日常运行记录、报障记录及交接班记录,并做好台账工作。

1.8做好院内高、低压配电柜、配电箱、UPS、EPS、水泵、水箱等水电设备设施进行设备建档工作。

1.9协助整理保管施工单位的竣工资料，建立档案。

1.10督促售后单位的维修保养服务。

1.11协助采购人完成院区水电用量、费用的记录和分析工作。

1.12做好院内各区域安全用电巡检、外包单位规范用电管理工作，发现问题立即处理并向采购人汇报。

2.具体工作要求

2.1电力系统

2.1.1户外环网柜、开闭所、配电房内的配电设备（环网柜、高压柜、低压柜、变压器等）的日常巡查、监测、维护、清洁与管理。包括但不限于如下内

容：

（1）定期（半年内不少于1次）完成设备的接线和螺丝紧固、调整、除锈、清理灰尘等维护工作；

（2）所有配电间的高低压配电柜及变压器设备每日巡检不少于2次（白天1次、晚上1次）；

（3）发现设备故障及时汇报并处理；

（4）对市电供电的低压双电源配电柜中的双电源切换开关定期（半年内不少于1次）检查，确保在市电停电工作时，双电源切换开关能自动切换到柴油发电机母线侧；

（5）日常巡查供配电设备的防鼠、防潮、防尘、防火密封状况，查看高低压柜的除湿加热器是否处于正常的工作状态，防止设备由于受潮、灰尘、老鼠钻入等情况引起设备爬电短路发生停电事故,查看高压开关柜的五防闭锁功能、微机保护装置是否工作正常，防止设备的误操作引起停电事故和人身伤亡事故的发生；（6）对配电间内、供电母线系统每月定期专项检查1次，用电高峰月份（7-9月）时，每月定期专项检查2次，检查内容包括：检查断路器上电流、变压器及母线温度是否正常，母线的绝缘强度、母线及母线连接器铜排接头是否发热，铜排接头的固定螺栓是否紧固，密集型母线外壳保护接地是否安全可靠；

（7）设备、密集型母线系统每年按计划进行检修、维护（每年不少于1次），并做好记录；

（8）协助采购人通过供电部门的检测。

2.1.2供电设施（配电箱、控制柜等）及供电线路的日常巡查、检修、维护

与管理，包括但不限于如下内容：

（1）定期（半年内不少于1次）设备的接线和螺丝紧固、调整、除锈、清理灰尘等维护工作；

（2）各楼供水设施变频水泵控制柜、污水泵及自动装置每日巡检不少于1次，发现问题及时汇报；

（3）对医院重要科