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理财参谋工作总结
理财参谋工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进展分析商量?,做出带有规律性结论的书面材料,它能使我们准时找出错误并改正,让我们抽出时间写写总结吧。那么如何把总结写出新把戏呢?以下是我为大家整理的理财参谋工作总结,仅供参考,期望能够关怀到大家。
理财参谋工作总结1
每个客户我都进展具体讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我根本保持24小时开机。做理财参谋将近三年了,虽然谈不上什么阅历,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。
一、各项任务指标、学习和工作状况
1、任务指标:
基金个人任务指标万,完成万,完成率241%。
理财产品
个人任务指标万,完成万,完成率226%。
理财客户
新增户,完成111%。
贵金属
任务指标万,销售万,完成率115%。
白金卡
任务指标张,完成张,完成率130%。
贷记卡
个人任务指标张,完成张,完成率206%。
2、学习上:
通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。
3、工作上:
1)、主动营销新客户
有一次,一个客户向我询问我行办vip卡的条件,我按阅历推断该客户有确定潜力。接下我耐烦营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款便利、快捷、而且优待。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来xxx万元。
2)细心维护老客户
定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把适宜的产品卖给适宜的客户。一个老客户,不情愿进展风险投资,即使是低风险的理财产品也不情愿买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好保藏,我以此为切入点,向其推举贵金属,该客户对此特殊感爱好,我先后陪其去市行屡次,先后买了xxx多万元的贵金属,为我行增加了xxx万多元的中间业务手续费。
3)耐烦解答客户问题
经常会有客户向我询问基金方面的问题,每个客户我都进展具体讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我根本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚刚给某银行客户经理打电话始终不接。做理财参谋将近三年了,虽然谈不上什么阅历,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。
4)关怀行领导主动营销
在做好本岗的同时,关怀行领导营销了xxx、xxx、xxx和xxx单位的的电子结算业务。
二、工作中存在的缺乏:
1、局部大客户资料信息不全,无法进展全面有效维护,维护率需要进一步提高。
2、营销力度有待提高。
三、工作预备:
1、业务方面:对理财业务进展全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。
2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通力量,在处理麻烦问题上能够灵敏变通。
理财参谋工作总结2
结合年初制定的工作预备,今年我完成了以下各项工作:
1、在文明优质效劳方面:以“以客户为中心〞为指导思想,以多年的业务学问积累为根底,我做到热忱,高效的效劳。同时有意识地分流中小客户办理的简洁业务到自助终端办理,提高自助终端的使用率。
2、在营销方面:“优质的效劳是的营销手段〞,在此根底上我坚持“一句话营销〞,推销xx等产品。同时累积目标客户群,为平常的营销及今后营销做好预备。
3、在内控方面:以做好自身工作入手,保证以最低的过失率完成各项工作,做到真正的高效。对新同事做好传、帮、带。关怀业务经理做好各项自查工作。在银企对账的工作上,以当面,电话提示、催收的方式来提高我行的对账率。
4、在自我学习与提高方面:以做好工作、提高自身素养为目的,主动参与各种培训,如:个人理财,afp后续培训等等
一、工作总结
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1、抓根底工作,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用crm系统,重点进展vip客户,新增vip贵来宾户;
2、进一步收集完善客户根底资料,运用crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了局部客户信息。在了解客户根本信息对客户进展分类维系的同时。进展各种产品销售,主动营销取得了一些成效;
3、加强了宣扬,通过报社、移动短信,展版张贴,le
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