万嘉集团控股有限公司2019、20 环境、社会及管治报告.pdf

WANJIAGROUP

萬嘉集團

(IncorporatedintheCaymanIslandswithLimitedLiability)

(於開曼群島註冊成立的有限公司)

StockCode股份代號:401

環境、社會及管治報告

目錄

引言2

報告範圍2

寶貴意見2

與持份者溝通3

重要性評估3

環境保護4

溫室氣體排放5

氣體排放6

廢棄物管理6

用水6

包裝材料6

概要7

關愛員工8

薪酬8

員工比例分佈9

職業健康及安全9

發展及培訓10

退休福利11

勞工準則11

營運慣例11

供應商管理11

產品責任12

產品質量12

售後服務及投訴管理12

客戶私隱13

反貪污13

社區參與14

1

引言

萬嘉集團控股有限公司(「本公司」)及其附屬公司(統稱「本集團」)專注於在中華人民共和國

（「中國」）經營藥品批發及分銷業務及血液透析治療及諮詢服務業務。本集團秉承「誠信為

本，道義為先」的經營理念，堅持「惠予社會，好及百姓」的經營宗旨，以提供健康產品與服

務為使命。

本集團深知為企業運營帶來可持續發展增長的重要性，提供醫療服務是本集團重要業務領域之

一，在我們經營的地區對公民的福祉有著重大影響。本集團繼續實行在環境、社會及企業管治

方面的策略，致力將環境、社會及企業管治融入管理。本集團欣然發表《2019/2020環境、社會

及管治報告》(「本報告」)，讓持份者瞭解本集團履行的企業社會責任。

報告範圍

本報告依循香港聯交所證券上市規則附錄二十七《環境、社會及管治報告指引》中的「不遵守

就解釋」部份編寫。涵蓋本公司由2019年4月1日至2020年3月31日(「報告期間」)在藥品

批發及分銷，及血液透析治療業務的環境、社會及管治措施。

寶貴意見

持份者的寶貴意見有助本集團在環境、社會及管治方面的表現作出持續改善。如有任何建議及

有關本報告的可持續發展策略，歡迎與本集團聯絡。

地址：香港九龍廣東道25號海港城港威大廈1期18樓01室

電郵：info@

公司網站：

2

與持份者溝通

本集團明白各方面的個別持份者可能對本集團的期望及要求各有不一，我們的目標是盡可能在

業務發展與滿足持份者的要求之間取得平衡。

本集團透過多種渠道與持份者維持定期溝通。我們與外部持份者保持雙向交流以加深他們對本

集團在環境，社會和企業管治方面工作的了解，將透過不同形式的活動達致對持份者的溝通，

概述如下：

持份者期望及憂慮參與渠道

客戶．產品及服務的質量及安全．售後服務

．客戶權益保障．客戶反饋表格、熱線及電郵

僱員．員工薪酬及福利．培訓

．工作環境的健康及安全．表現檢討及面談

．培訓及職業發展．內部公