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研究报告

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鄂尔多斯机场管理集团有限公司_企业报告(业主版)

一、公司概况

1.公司简介

鄂尔多斯机场管理集团有限公司（以下简称“公司”）成立于2009年，是一家集航空运输、航空保障、航空物流、商业服务为一体的大型国有企业。公司致力于打造成为区域航空枢纽，推动鄂尔多斯市乃至内蒙古自治区经济社会发展。自成立以来，公司秉承“以人为本、创新发展、追求卓越”的企业理念，不断深化改革，优化管理，实现了跨越式发展。

公司拥有鄂尔多斯国际机场这一重要航空枢纽，该机场位于鄂尔多斯市东胜区，距市区仅15公里，占地面积近3平方公里。鄂尔多斯国际机场是国家民航局批准的一类航空口岸，具有完善的航班保障能力和航空安全管理体系。目前，鄂尔多斯国际机场已开通国内航线50余条，通航城市遍布全国各大、中城市，并与多家国内外航空公司建立了合作关系。

公司业务涵盖了航空运输、航空保障、航空物流、商业服务等多个领域。在航空运输方面，公司通过引进国内外先进机型、提升服务质量，为广大旅客提供安全、快捷、舒适的出行体验。在航空保障方面，公司建立了完善的航班保障体系，确保航班安全、准点起降。在航空物流方面，公司积极开展航空货运业务，为区域经济发展提供了有力支撑。此外，公司还经营餐饮、零售、酒店等商业服务业务，为旅客提供一站式服务。

多年来，公司始终坚持以人为本，关注员工成长，注重人才培养。公司拥有一支高素质、专业化的管理团队和技术团队，为公司的持续发展提供了坚实的人才保障。同时，公司积极响应国家政策，履行社会责任，积极参与公益事业，为推动地方经济社会发展做出了积极贡献。展望未来，公司将继续秉承“创新发展、追求卓越”的企业理念，努力实现高质量发展，为鄂尔多斯市乃至内蒙古自治区经济社会发展贡献力量。

2.发展历程

(1)鄂尔多斯机场管理集团有限公司自2009年成立以来，经历了从无到有、从小到大的发展历程。公司最初以鄂尔多斯国际机场的建设和运营为核心任务，经过几年的努力，成功完成了机场的规划和建设，并于2012年正式通航。这一里程碑标志着鄂尔多斯市航空事业迈入了新的发展阶段。

(2)在通航后的几年里，公司积极推进航线网络建设，不断优化航线布局，逐步形成了覆盖全国主要城市的航线网络。同时，公司还加强了与国内外航空公司的合作，提升了机场的综合服务能力。在这一过程中，鄂尔多斯国际机场的客流量和货邮吞吐量实现了快速增长，为地方经济发展注入了新的活力。

(3)随着业务规模的不断扩大，公司不断深化内部改革，优化管理结构，提升运营效率。公司积极引进先进的管理理念和技术，加强人才队伍建设，培养了一批具有国际视野和创新能力的管理人才。此外，公司还积极参与社会公益事业，履行企业社会责任，为鄂尔多斯市的社会和谐与经济发展做出了积极贡献。如今，鄂尔多斯机场管理集团有限公司已成为地区航空运输的重要力量。

3.组织架构

(1)鄂尔多斯机场管理集团有限公司的组织架构科学合理，设有董事会、监事会、总经理室等多个层级。董事会作为公司的最高决策机构，负责制定公司发展战略、监督经营决策等重大事项。监事会对董事会和总经理室的工作进行监督，确保公司合规经营。总经理室下设多个部门，包括运营管理部、市场营销部、财务部、人力资源部等，各司其职，协同运作。

(2)运营管理部负责机场的日常运营管理，包括航班保障、安全监管、设备维护等工作。市场营销部则专注于航线拓展、市场推广和客户服务，致力于提升机场的市场竞争力和品牌影响力。财务部负责公司的财务管理、资金运作和成本控制，确保公司财务稳健。人力资源部则负责招聘、培训、薪酬福利等人力资源管理工作，为公司发展提供人才保障。

(3)在组织架构中，还设有安全质量部、信息技术部、综合办公室等部门。安全质量部负责机场的安全管理和质量监控，确保旅客和航班安全。信息技术部负责机场的信息化建设和技术支持，提升机场的信息化水平。综合办公室则负责公司的行政事务、后勤保障和对外联络等工作，为公司的正常运营提供全方位支持。整个组织架构紧密协作，形成了高效、有序的管理体系。

二、业务板块

1.航空业务

(1)鄂尔多斯机场管理集团有限公司的航空业务以鄂尔多斯国际机场为核心，提供全面的航空运输服务。公司通过与多家国内外航空公司的紧密合作，开通了覆盖全国各大、中城市的航线网络，为旅客提供了便捷的出行选择。机场拥有现代化的航站楼和设施齐全的停机坪，能够满足各类航空器的起降需求。

(2)在航空业务方面，公司注重提升服务质量，致力于打造安全、舒适、高效的航空出行体验。通过引进先进的管理技术和设备，公司确保了航班准点率和服务水平。同时，公司还积极开展客户满意度调查，及时了解旅客需求，不断优化服务流程，提升旅客满意度。

(3)鄂尔多斯机场管理集团有限公司在航空业务中还注重可持续发