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技术服务外包合同书

第一章合同概述

1.1合同编号

_______

1.2合同名称

技术服务外包合同书

1.3合同双方

1.3.1甲方（服务接受方）

名称：

地址：

联系人：

联系方式：

1.3.2乙方（服务提供方）

名称：

地址：

联系人：

联系方式：

1.4合同签订日期

_______

1.5合同有效期

自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.6合同签订地

_______

第二章项目背景与目的

2.1项目背景

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，经友好协商，就甲方委托乙方提供技术服务事宜，达成如下协议。

2.2项目目的

乙方将为甲方提供以下技术服务，以实现甲方的业务目标。

第三章服务内容

3.1服务项目概述

乙方将为甲方提供以下具体技术服务：

3.1.1技术服务类型

（列举具体的技术服务类型，如软件开发、系统集成、技术培训等）

3.1.2服务内容

详细说明乙方将提供的服务内容，包括但不限于：

（1）技术方案设计与实施

（2）系统开发与测试

（3）技术支持与维护

（4）技术培训与咨询

（5）其他相关服务

3.2服务标准

乙方将按照以下标准提供服务：

（1）服务质量：乙方承诺提供符合甲方要求的优质服务。

（2）服务效率：乙方将保证服务按时完成。

（3）服务质量保证：乙方将对提供的服务进行质量跟踪，保证达到预期效果。

3.3服务交付

乙方将在以下时间节点完成并交付服务：

（1）____年____月____日完成技术方案设计与实施

（2）____年____月____日完成系统开发与测试

（3）____年____月____日完成技术支持与维护

（4）____年____月____日完成技术培训与咨询

（5）其他相关服务的交付时间

第四章价格与支付

4.1服务费用

乙方提供技术服务所需费用总计人民币____元。

4.2支付方式

（1）甲方应在本合同签订之日起____个工作日内向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。

（2）乙方完成约定的服务项目后，甲方应在____个工作日内支付剩余合同款项。

（3）支付时间及方式由双方另行协商确定。

4.3税费承担

乙方应承担因提供服务而产生的所有税费。

第五章服务期限与保密

5.1服务期限

本合同的服务期限为____年，自合同签订之日起计算。

5.2保密条款

甲乙双方对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

5.3合同解除

（1）如一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同。

（2）因不可抗力等原因导致合同无法继续履行时，双方均有权解除本合同。

5.4合同终止后的责任

合同终止后，乙方应向甲方提供完整的服务成果和相关文档，并承担相应的保密义务。

第六章服务交付与验收

6.1服务交付

6.1.1乙方应根据合同约定的服务内容和时间节点，将完成的服务成果交付给甲方。

6.1.2乙方应保证交付的服务成果符合合同约定的质量标准和功能指标。

6.1.3乙方应在交付服务成果时，向甲方提供必要的操作手册、技术文档和用户手册。

6.2验收标准

6.2.1验收标准应符合国家相关行业标准和甲方实际需求。

6.2.2验收过程中，甲方有权要求乙方对服务成果进行必要的说明和演示。

6.3验收程序

6.3.1甲方应在收到服务成果后的____个工作日内进行验收。

6.3.2甲方验收合格后，应签署验收报告，并通知乙方。

6.3.3如甲方对服务成果有异议，应在验收报告中对问题进行详细说明，并要求乙方在____个工作日内予以整改。

6.4验收不合格的处理

6.4.1如验收不合格，乙方应根据甲方的要求进行整改，直至甲方验收合格为止。

6.4.2因乙方原因导致服务成果不合格，乙方应承担由此产生的全部责任，包括但不限于重新提供服务、赔偿甲方损失等。

第七章技术支持与维护

7.1技术支持

7.1.1乙方应提供合同期限内全天候的技术支持服务。

7.1.2技术支持方式包括电话、邮件、远程协助等。

7.2维护服务

7.2.1乙方应定期对甲方使用的服务进行维护，保证其正常运行。

7.2.2维护内容包括但不限于系统更新、故障排除、功能优化等。

7.3维护响应时间

7.3.1对于甲方提出的故障报告，乙方应在____小时内响应。

7.3.2对于一般性故障，乙方应在____小时内解决；对于重大故障，乙方应在____小时内提出解决方案。

第八章人员配备与培训

8.1人员配备

8.1.1乙方应指派具备相应资质和专业技能的人员为甲方提供服务。

8.1.2乙方人员应遵守甲方的工作纪律和保密规定。

8.2培训

8.2.1乙方应按照甲方的要求，对甲方人