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智慧城市公共服务协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“公共服务提供商”）：

乙方（以下简称“城市管理者”）：

第一章定义及术语

1.1本协议中，除非上下文另有说明，下列术语具有以下含义：

1.1.1“智慧城市”指利用物联网、大数据、云计算、等现代信息技术，实现城市管理和服务的智能化、信息化、网络化的城市。

1.1.2“公共服务”指甲方根据本协议约定，向乙方提供的智慧城市管理、服务相关的各项服务。

1.1.3“服务期限”指甲乙双方约定的提供公共服务的期限。

第二章权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方有权按照本协议约定，向乙方提供智慧城市公共服务。

2.1.2甲方应保证提供的服务符合法律法规的规定，并保证服务的质量、安全、稳定性。

2.1.3甲方应及时响应乙方的服务需求，提供技术支持，保证公共服务正常进行。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方有权按照本协议约定，接受甲方提供的智慧城市公共服务。

2.2.2乙方应按照本协议约定，及时向甲方支付服务费用。

2.2.3乙方应协助甲方完成智慧城市公共服务相关设施的安装、调试及验收。

第三章服务内容与标准

3.1甲方提供以下智慧城市公共服务：

3.1.1城市综合管理服务平台；

3.1.2智慧交通管理系统；

3.1.3智慧环保监测系统；

3.1.4智慧照明控制系统；

3.1.5其他双方约定的智慧城市公共服务。

3.2甲方应按照以下标准提供智慧城市公共服务：

3.2.1甲方应保证服务平台的正常运行，不得出现系统故障、数据丢失等情况；

3.2.2甲方应保证各项服务的及时性、准确性、完整性，不得出现重大失误；

3.2.3甲方应保证服务的安全性，采取有效措施防止数据泄露、恶意攻击等风险。

第四章服务费用与支付

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付智慧城市公共服务费用：

4.1.1乙方按照双方约定的收费标准，按月/季度/年度向甲方支付服务费用；

4.1.2乙方支付服务费用时，应注明支付款项的用途、项目名称等信息。

4.2甲方收到乙方支付的服务费用后，应向乙方开具正规发票。

第五章服务期限与终止

5.1本协议的服务期限为____年，自双方签订本协议之日起计算。

5.2在服务期限内，如双方同意提前终止本协议，应提前____天书面通知对方。

5.3在服务期限届满前，如双方未达成续约协议，本协议自动终止。

5.4任何一方违反本协议的约定，导致协议无法继续履行，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担违约责任。

第六章违约责任

6.1如果任何一方未能履行本协议项下的任何义务或承诺，均构成违约。

6.1.1若甲方未能按照约定提供智慧城市公共服务，乙方有权要求甲方在约定时间内补救，并有权要求甲方支付违约金。违约金按未提供服务部分的合同金额的_____%计算。

6.1.2若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停提供部分或全部服务，并有权要求乙方支付滞纳金。滞纳金按应付款项的_____%/天计算。

6.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议时，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争等。

第七章保密与数据保护

7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

7.1.1保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

7.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露、传播、使用对方的保密信息。

7.2双方应遵守有关数据保护的法律法规，对涉及个人信息的部分进行严格保护。

7.2.1双方在处理个人信息时，应遵循合法、正当、必要的原则。

7.2.2双方应采取技术手段和管理措施，保证个人信息的安全。

第八章争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。

8.1.1如果协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

8.2争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

第九章一般条款

9.1本协议的修改和补充，应由双方协商一致并以书面形式作出。

9.1.1修改和补充协议与本协议具有同等法律效力。

9.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

9.2.1双方应努力达成新的有效条款，以取代无效或不可执行的条款。

9.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十章附则

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

10.1.1两份协议具有同等法律效力。

10.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

10.2.1本协议的有效期为服务期限加上保密期限。

第十一章服务的变更与升级

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