2025年应用PDCA提高发热门诊工作人员手卫生依从性的研究 .pdfVIP

应用PDCA提高发热门诊工作人员手卫生依从性的研究

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

源作者：郭燕玲

·········2025·30·

[导读]目的研究PDCA循环管理对发热门诊工作人员手卫生依从性的影响。

郭燕玲

佛山市南海区人民医院528200

摘要：目的研究PDCA循环管理对发热门诊工作人员手卫生依从性的影响。方法在2021年1月-2021年9月时间段内，随机选取24例发热

门诊工作人员，将其分成2组，对照组、观察组，各12例，对照组给予传统的管理法，观察组给予PDCA循环护理管理，统计管理前后两组

工作人员的手卫生依从性、手卫生正确率。结果与对照组相比较，观察组的手卫生依从性、手卫生正确率明显更高（p0.05）。结论将

PDCA循环管理应用到发热门诊工作人员中，能够有效改善工作人员的手卫生情况，提高护理效果。

关键词：发热门诊工作人员；PDCA循环管理；手卫生依从性

发热门诊是医院中重要的一个科室，也是接触患者较多的场所，由于受污染是院内发生感染的主要菌群，受污染的细菌由于相关原因

出发生扩散，会给患者带来严重的危害[1]。因此，工作人员在工作期间需要严格注意手卫生，例如工作人员的双手应该零距离接触患者的

皮肤，如果工作人员在诊治期间发生手污染方面的情况，则会引起院内感染[2]。所以，改进发热门诊工作人员手卫生依从性可以有效预防

院内感染。本文主要针对PDCA对发热门诊工作人员手卫生依从性的影响展开分析，具体报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

在2021年1月-2021年9月时间段内，随机选取24例发热门诊工作人员，将其分成2组，对照组、观察组，各12例。对照组中，年龄最大

的是45岁，最小的是24岁，平均年龄（37.34±3.41）岁。观察组中，年龄最大的是43岁，最小的是24岁，平均年龄（37.27±2.85）岁。两组

资料对比，差异无显著性（p0.05），可进行比较。

1.2方法

对照组：进行传统管理法。采用举办教学讲座的方法将手卫生工作的重要性传达给工作人员，同时告知工作人员手卫生的基本步骤。

观察组：进行PDCA循环法。（1）计划：组建卫生检查小组，在发热门诊主任护长的带领下，由经验丰富的院感督导员严格调查目前

发热门诊工作人员手卫生存在的主要问题，调查的内容主要包含护工作人员的工作时间、工作量、工作人员在工作过程中是否充分意识到

手卫生的重要性，并且检查工作人员对手卫生知识的掌握情况。（2）执行：小组成员相应的调查工作结束后，应该根据小组成员的具体情

况改善相应的问题，例如做和手卫生宣传培训相关的工作。为了确保顺利开展工作，科室里组织工作人员线上学习手卫生知识，线下培训

其正确洗手方法等。医院应该定期开展手卫生方面讲座活动，组织所有成员积极参加，邀请专业讲师培训宣讲手卫生相关知识，洗手日组

织手卫生知识有奖问答、洗手考核和抽查等，使所有的工作人员熟练掌握手卫生的知识和正确操作方法。（3）检查：在发热门诊工作记录

本中添加与手卫生相关的科室自查记录，护士长定期抽查工作人员手卫生的依从性、手部清洁熟练程度及正确率，并定期组织所有工作人

员进行考核，可利用直接观察法和间接观察法，查看视频和视频回放等。（4）处理：每月总结发热门诊科室对手卫生制度的执行情况以及

工作人员手卫生依从性，若发现问题，应共同分析，商讨出相应的处理措施，提出相应的修改意见，持续改进发热门诊的手卫生管理制

度。

1.3观察指标

详细记录两组工作人员的手卫生依从率、手卫生正确率，并进行对比。

1.4统计学方式

本次研究的所有数据均采用统计学软件SPSS20.0进行处理，由于n40,且理论频数T1，采用Fisher确切概率法进行检验，若p0.05则表

示两组数据对比，具有统计学意义。

2结果

与对照组工作人员的手卫生依从性、手卫生正确率相比较，观察组的手卫生依从性明显更高（p0.05），如表1。

3讨论

手卫生是简单的、能够有效预防病原微生物传染的一种方法，是医院内的工作人员特别是发热门诊工作人员在接诊患者过程中应该重

视的工作[3]。为了帮助工作人员在对患者进行护理过程中降低患者被病菌感染的风险，工作人员需要严格遵守手卫生处理标准，此做法也

能促进患者的治疗效果，利于患者快速康复[4]。随着医学管理制度的越来严格，工作人员对手卫生工作开展重视的程度越来越高，常规管

理内容比较单一