全国企业员工全面质量管理知识竞赛题及参考答案.pptx

全国企业员工全面质量管理知识竞赛题及答案;一元质量特性

必须质量特性

魅力质量特性

多元质量特性;B

CD;16.GB/T19001

要求，最高管理者要按（B）时间间隔对质量管理体系进行评审。

标准规定的

半年一次的

策划的

顾客提出的;日本标准协会在（D）年制定和颁布了JISO9023《方针管理指南》。

A1987

B2013

C1997

D2003

平衡计分卡的四个维度不包括（A）。

供应链维度

财务维度

客户维度

内部业务流程维度

25.以下不属于内部标杆管理对象的是（C）。

A公司技能标兵

B公司劳模

C竞争对手;31.以下关于精益六西格玛的陈述，不正确的是（